PowerScale: servizio CAVA inattivo dopo l'aggiornamento di CEE

Summary: Dopo l'aggiornamento del software Common Event Enabler (CEE) alla versione 9.0.0.0 o successiva, il servizio CAVA (Common Anti-Virus Agent) passa a uno stato di errore in OneFS. Ciò può anche influire sull'auditing di Varonis o di altri software di auditing di terze parti. ...

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Symptoms

Sintomo in Windows:

Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920]
(c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228"
C:\Windows\system32>

Errore nei registri eventi di Windows:

CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started

CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started

Cause

Il servizio HTTP non è stato selezionato durante l'installazione.

Resolution

A partire da CEE 9.0.0, le impostazioni predefinite sicure sono attive per impostazione predefinita, pertanto sono necessari due passaggi aggiuntivi durante l'installazione:

  1. Abilita HTTP - HTTP è disabilitato per impostazione predefinita in CEE 9.x. Deve essere attivata durante la procedura guidata di installazione utilizzando la casella di controllo Enable HTTP Server nella finestra Configure CEE Security Settings , in modo che le piattaforme Dell come PowerScale possano connettersi a CEE.
  2. Configurazione o disabilitazione di AccessList : AccessList è abilitato per impostazione predefinita, ma non configurato. È necessario disattivarla (se non sono richieste restrizioni basate su IP) o configurarla con gli FQDN/IP dei nodi OneFS che possono connettersi a CEE.

La reinstallazione con queste opzioni selezionate dovrebbe offrire sollievo.

Un altro metodo consiste nel modificarli in regedit e riavviare i servizi Dell. Le due chiavi che devono essere regolate sono:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http

"ServerEnabled" should be set to 1

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access

"AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)

Una volta impostato, riavviare il servizio Dell CAVA nei servizi.

Se quanto descritto sopra non aiuta, contatta il supporto Dell per assistenza. 

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000495727
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2026
Version:  1
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