NetWorker NVP-vProxy: Os backups falham com o erro "Unable to open previous backup"

Summary: Os backups de VM por meio do appliance NVP vProxy falham com "Unable to open previous backup".

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Symptoms

A integração NetWorker VMware Protection está configurada com o equipamento vProxy. Os backups falham consistentemente, indicando que o vProxy não consegue abrir o backup anterior no Data Domain (DD).

O registro da sessão de backup mostra o seguinte erro: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open Backup Descriptor file "/[MTREE2_NAME]/[DEVICE_NAME]/52/00/c2b12b8b-00000006-9f9924fb-5b9924fb-12625000-0e1bbb56/BackupDescriptor.json".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to open previous backup.

Cause

O dispositivo DDBoost no qual os backups do vProxy estavam sendo gravados foi alterado. O erro era exibido porque o backup incremental anterior não estava presente no novo dispositivo.

Resolution

Esse comportamento está funcionando conforme projetado.

Se os dispositivos Data Domain forem alterados, defina uma substituição de agendamento na política e execute um novo backup completo de nível para os novos dispositivos.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166861
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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