NVP-vProxy：备份无法禁用虚拟机的存储迁移，并显示“VDDK Error：1：Unknown error“ Failed to Connect， No Route to Host

使用 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 一体机执行的虚拟机备份失败

来自特定 vProxy（有时是特定 vCenter）的所有虚拟机都将失败，并在策略日志中记录以下错误：

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [###] Failed to disable storage migration for virtual machine "VM-MOREF": VDDK Error: 1: Unknown error.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [###] For the past 2 minutes there have been errors attempting to disable Storage vMotion, will continue attempts for another 12 minutes.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ WARN:   [###] Error disabling storage migration:  VDDK Error: 1: Unknown error., retrying

vProxy 一体机的 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log 尝试禁用存储迁移时，包含以下“No Route to Host”消息：

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:mm:SS+TZ warning -[03208] [Originator@6876 sub=IO.Connection] Failed to connect; <io_obj p:0x00007fa3d802a3c8, h:16, <TCP 'VPROXY-IPADDR : 33754'>, <TCP 'VCENTER-IPADDR : 443'>>, e: 113(No route to host), duration: 3032msec
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:mm:SS+TZ warning -[03208] [Originator@6876 sub=HttpConnectionPool-000000] Failed to get pooled connection; <cs p:00007fa3cc026850, TCP:VCENTER-IPADDR:443>, (null), duration: 3033msec, N7Vmacore15SystemExceptionE(No route to host)
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO --> [context]XXXXXXXXXX/XXXXXXXXXX[/context]
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Failed to start session. Cannot get compatible version for vim at 5938.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Deactivate Storage VMotion failed. Error 1 (Unknown error) (Cannot get compatible version for vim) at 5949.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

来自 vProxy 一体机的网络连接测试无法连接到 vCenter Server，并显示相同的“no route to host”错误。

• ping vCenter-Hostname
• curl -v vCenter-Hostname:443

确保 vProxy 网络信息正确。

1. 使用 SSH 作为管理员帐户连接到 vProxy。
2. 连接后，切换到 root：

sudo su -

1. 是否分配了正确的 IP 地址？ 

ifconfig -a

2. 是否配置了正确的 DNS 服务器？ 

cat /etc/resolv.conf

3. 是否配置了正确的默认网关？ 

route

4. 检查 vProxies /etc/hosts 文件，查看是否有任何不正确的条目，从而将 vProxy 指向错误的 vCenter IP 地址。删除任何不正确的条目。

cat /etc/hosts

3. vProxy 必须能够解析在 NetWorker VMware View 下配置的 vCenter 主机名。如果 DNS 无法正常工作或未配置，请在 vProxy 一体机上创建 /etc/hosts 文件条目，以将 vCenter 主机名解析为 IP 地址。
4. 如果在 vProxy 的网络配置方面未观察到任何问题，请联系 VMware 和网络管理员，以检查 VMware/网络配置是否存在任何阻止 vProxy 与 VMware 主机在端口 443 上成功通信的路由问题。

有关虚拟机备份和还原作所需的通信的详细信息，请参阅以下文档：

• 文章 203350：NVP vProxy：对备份和还原操作的网络连接进行故障处理
• 戴尔支持网站上提供的 NetWorker VMware 集成指南，网址为ttps://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

NetWorker：名称解析故障处理最佳实践