NVP vProxy: Upgrade se nezdařil – virtuální počítač vProxy nedokázal určit síťové rozhraní.

Summary: Integrace NetWorker VMware Protection (NVP) se konfiguruje se zařízením vProxy. Několik upgradů hostitele NetWorker vProxy konzistentně selhává a nelze určit síťové rozhraní.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Zařízení vProxy se nedaří upgradovat pomocí nástroje nsrvproxy_mgmt utility.
  • Pro program vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

Cause

K problému může dojít, pokud je IP adresa hostitele vProxy přiřazena více virtuálním počítačům (VM). Protokoly modulu runtime NetWorker vProxy zobrazují vytáčení UDP ##.###.##.#:53: Připojit: Síť je nedostupná. 
 

V prostředí NetWorker vProxy nemusí dojít k zobrazení chyby konfliktu IP adres. Existuje možnost, že se zobrazí jako "failing with unable to determine network interface" nebo "network is unreachable" (Síť je nedostupná)RRR.

Resolution

1. možnost:

Odstraňování problémů na úrovni serveru DNS

Chcete-li najít duplicitní název hostitele pro stejnou IP adresu, zkontrolujte, zda server DNS neobsahuje IP adresu vProxy a názvy hostitelů.
 

2. možnost:

Odstraňování problémů na úrovni sítě:

1. Vypněte vProxy_HostA

2. V rozhraní příkazového řádku serveru NW spusťte následující příkaz:

ping -a IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3. Opravte konflikt duplicitní IP adresy a poté přejděte k upgradu zařízení NetWorker vProxy.

Additional Information

NetWorker: Vzorové postupy odstraňování problémů s překladem názvů

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218142
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.