NVP vProxy: Opgradering mislykkes – vProxy Virtual Machine kan ikke fastslå netværksgrænsefladen.

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP)-integrationen er konfigureret med vProxy-enheden. Flere opgraderinger af NetWorker vProxy-vært mislykkes konsekvent, og det er ikke muligt at fastslå netværksgrænsefladen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • vProxy-enheden kan ikke opgraderes ved hjælp af hjælpeprogrammet nsrvproxy_mgmt.
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

Cause

Problemet kan opstå, når IP-adressen på vProxy-værten er tildelt flere virtuelle maskiner (VM er). NetWorker vProxy runtime logs dipict dial udp ##.###.##.###:53: Opret forbindelse: netværket er ikke tilgængeligt. 
 

NetWorker vProxy viser muligvis ikke en IP-konfliktfejl. Der er en mulighed for, at det vises som enten "fejler med ude af stand til at bestemme netværksgrænsefladen" eller "netværk er ikke tilgængeligt"RRR.

Resolution

Valgmulighed 1:

Fejlfinding på DNS-serverniveau

Kontroller DNS-serveren for vProxy IP-adresse og værtsnavne for at finde duplikerede værtsnavne for den samme IP.
 

Valgmulighed 2:

Fejlfinding på netværksniveau:

1. Luk vProxy_HostA

2. Kør følgende på NW Server CLI:

ping -a IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3. Løs konflikten mellem dublerede IP-adresser, og gå derefter til opgradering af NetWorker vProxy-enhed.

Additional Information

NetWorker: Fejlfinding af navnefortolkning Bedste praksis

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218142
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.