NVP vProxy: Falla de actualización: la máquina virtual de vProxy no puede determinar la interfaz de red.

Summary: La integración de NetWorker VMware Protection (NVP) está configurada con el dispositivo vProxy. Varias actualizaciones del host vProxy de NetWorker fallan constantemente y no se puede determinar la interfaz de red. ...

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Symptoms

  • El dispositivo vProxy no se actualiza mediante la utilidad nsrvproxy_mgmt.
  • El vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

Cause

El problema puede ocurrir cuando la dirección IP del host vProxy se asigna a varias máquinas virtuales (VM). Los registros de tiempo de ejecución de vProxy de NetWorker dipict dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable. 
 

Es posible que el vProxy de NetWorker no muestre un error de conflicto de IP. Existe la posibilidad de que aparezca como "falla porque no se puede determinar la interfaz de red" o "la red es inaccesible" RRR.

Resolution

Opción 1:

Solución de problemas a nivel de servidor DNS

Compruebe la dirección IP y los nombres de host de vProxy en el servidor DNS para encontrar un nombre de host duplicado para la misma IP.
 

Opción 2:

Solución de problemas a nivel de red:

1. Apague el vProxy_HostA

2. Ejecute lo siguiente en la CLI del servidor de NW:

ping -a IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3. Corrija el conflicto de IP duplicadas y, a continuación, vaya a actualizar el dispositivo vProxy de NetWorker.

Additional Information

NetWorker: Prácticas recomendadas de solución de problemas de resolución de nombres

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218142
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
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