NVP vProxy: Upgrade mislukt - vProxy virtuele machine kan de netwerkinterface niet bepalen.

Summary: NetWorker VMware Protection-integratie (NVP) is geconfigureerd met de vProxy Appliance. Meerdere NetWorker vProxy-hostupgrades mislukken consistent en kunnen de netwerkinterface niet bepalen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Het vProxy-apparaat kan niet worden geüpgraded met behulp van het hulpprogramma nsrvproxy_mgmt.
  • De vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

Cause

Het probleem kan zich voordoen wanneer het IP-adres van de vProxy-host is toegewezen aan meerdere virtuele machines (VM's). NetWorker vProxy runtime logs dipict dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable. 
 

NetWorker vProxy geeft mogelijk geen IP-conflictfout weer. Er is een mogelijkheid dat het wordt weergegeven als "mislukt met niet in staat om netwerkinterface te bepalen" of "netwerk is onbereikbaar"RRR.

Resolution

Optie 1:

Problemen op DNS-serverniveau oplossen

Controleer de DNS-server op vProxy IP-adres en hostnamen om dubbele hostnaam voor hetzelfde IP-adres te vinden.
 

Optie 2:

Problemen oplossen op netwerkniveau:

1. Sluit de vProxy_HostA

2. Voer het volgende uit op de NW Server CLI:

ping -a IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3. Los het dubbele IP-conflict op en ga vervolgens naar de upgrade van NetWorker vProxy Appliance.

Additional Information

NetWorker: Best practices voor het oplossen van problemen met naamresolutie

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218142
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.