NVP vProxy: Oppgraderingsfeil – vProxy Virtual Machine kan ikke fastslå nettverksgrensesnittet.

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP)-integrering konfigureres med vProxy-verktøyet. Flere oppgraderinger av NetWorker vProxy-verter mislykkes konsekvent og kan ikke fastslå nettverksgrensesnittet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • vProxy-verktøyet kan ikke oppgraderes ved hjelp av nsrvproxy_mgmt-verktøyet.
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

Cause

IP-adressen til vProxy Host er tilordnet flere virtuelle maskiner (VM-er). NetWorker vProxy kjøretidslogger dipict dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable. 
 

Det kan hende at NetWorker vProxy ikke viser en IP-konfliktfeil. Det er en mulighet for at det vises som enten "mislykkes med ikke å bestemme nettverksgrensesnitt" eller "nettverket kan ikke nås" RRR.

Resolution

Alternativ 1:

Feilsøking på DNS-servernivå

Sjekk DNS-serveren for vProxy IP-adresse og vertsnavn for å finne duplisert vertsnavn for samme IP.
 

Alternativ 2:

Feilsøking på nettverksnivå:

1. Steng vProxy_HostA

2. Kjør følgende på NW-serverCLI:

ping -en IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3. Reparer den dupliserte IP-konflikten, og gå deretter til oppgradering av NetWorker vProxy-verktøyet.

Additional Information

NetWorker: Anbefalte fremgangsmåter for feilsøking av navneløsing

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218142
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.