NVP vProxy: Falha no upgrade — a máquina virtual do vProxy não consegue determinar a interface de rede.

Summary: A integração do NetWorker VMware Protection (NVP) é configurada com o equipamento vProxy. Vários upgrades de host do NetWorker vProxy falham consistentemente, não sendo possível determinar a interface de rede. ...

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Symptoms

  • Falha no upgrade do equipamento vProxy usando o utilitário nsrvproxy_mgmt.
  • O vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

Cause

O problema pode ocorrer quando o endereço IP do host do vProxy é atribuído a várias máquinas virtuais (VMs). Os logs de tempo de execução do NetWorker vProxy mostram dipict dial udp ##.###.###.##:53: connect: network is unreachable. 
 

O NetWorker vProxy pode não exibir um erro de conflito de IP. Existe a possibilidade de que ele apareça como "falha com a falha com incapaz de determinar a interface de rede" ou "rede inacessível" RRR.

Resolution

Opção 1:

Solução de problemas no nível do servidor DNS

Verifique o servidor DNS em busca de endereço IP e nomes de host do vProxy para localizar um nome de host duplicado para o mesmo IP.
 

Opção 2:

Solução de problemas em nível de rede:

1. Desligue o vProxy_HostA

2. Execute o seguinte na CLI do servidor NW:

ping -a IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3. Corrija o conflito de IP duplicado e, em seguida, faça upgrade do equipamento NetWorker vProxy.

Additional Information

NetWorker: Práticas recomendadas para solução de problemas de resolução de nomes

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218142
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
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