NVP-vProxy. Сбой модернизации — виртуальной машине vProxy не удается определить сетевой интерфейс.

Summary: Интеграция NetWorker VMware Protection (NVP) настроена с устройством vProxy. При нескольких обновлениях хоста NetWorker vProxy последовательно завершается сбоем с удается определить сетевой интерфейс. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Не удается модернизировать устройство vProxy с помощью утилиты nsrvproxy_mgmt.
  • Файл vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

Cause

Проблема может возникнуть, если IP-адрес хоста vProxy назначен нескольким виртуальным машинам (ВМ). Журналы среды выполнения NetWorker vProxy отображают dial udp ##.####.###.#:53: connect: сеть недоступна. 
 

NetWorker vProxy может не отображать ошибку конфликта IP-адресов. Есть вероятность, что он отображается как «сбой с невозможностью определить сетевой интерфейс» или «сеть недоступна».

Resolution

Вариант 1.

Поиск и устранение неполадок на уровне DNS-сервера

Проверьте DNS-сервер на наличие IP-адреса и имен хостов vProxy, чтобы найти дублирующиеся имена хостов для того же IP-адреса.
 

Вариант 2.

Поиск и устранение неисправностей на уровне сети:

1. Выключите vProxy_HostA

2. Выполните следующую команду в интерфейсе командной строки сервера NW:

ping -a IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3. Устраните конфликт дубликатов IP-адресов, а затем перейдите к модернизации устройства NetWorker vProxy.

Additional Information

NetWorker. Передовые подходы к поиску и устранению неисправностей, связанных с разрешением имен

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218142
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.