NVP vProxy: Uppgraderingen misslyckades – det går inte att fastställa nätverksgränssnittet för den virtuella vProxy-maskinen.

Summary: Integrering av NetWorker VMware Protection (NVP) konfigureras med vProxy-enheten. Flera NetWorker vProxy-värduppgraderingar misslyckas konsekvent och det går inte att fastställa nätverksgränssnittet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Det går inte att uppgradera vProxy-enheten med nsrvproxy_mgmt-verktyget.
  • VProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

Cause

Problemet kan uppstå när IP-adressen för vProxy-värden är tilldelad till flera virtuella maskiner (VM). NetWorker vProxy runtime-loggar visar uppringning udp ##.###.##.###:53: Anslut: Nätverket kan inte nås. 
 

NetWorker vProxy kanske inte visar något IP-konfliktfel. Det finns en möjlighet att det visas som antingen "misslyckas med att inte fastställa nätverksgränssnitt" eller "nätverket kan inte nås" RRR.

Resolution

Alternativ 1:

Felsökning av DNS-servernivå

Kontrollera DNS-servern för vProxy IP-adress och värdnamn för att hitta duplicerat värdnamn för samma IP.
 

Alternativ 2:

Felsökning på nätverksnivå:

1. Stäng av vProxy_HostA

2. Kör följande på NW-serverns CLI:

ping -a IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3. Åtgärda den duplicerade IP-konflikten och gå sedan till uppgradera NetWorker vProxy Appliance.

Additional Information

NetWorker: Bästa praxis för felsökning av namnmatchning

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218142
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.