NVP vProxy: Помилка оновлення - віртуальна машина vProxy не може визначити мережевий інтерфейс.

Summary: Інтеграція NetWorker VMware Protection (NVP) налаштовується з vProxy Appliance. Кілька оновлень хоста NetWorker vProxy постійно зазнають невдачі з неможливістю визначити мережевий інтерфейс. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Пристрій vProxy не вдається оновити за допомогою утиліти nsrvproxy_mgmt.
  • Об'єкт vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

Cause

Проблема може виникнути, коли IP-адреса хоста vProxy призначена кільком віртуальним машинам (VM). NetWorker vProxy runtime logs dipict dipict diat dial udp ##.###.##.###: connect: network is unreachable. 
 

NetWorker vProxy може не відображати помилку конфлікту IP. Існує ймовірність, що це відображається як «помилка з неможливістю визначити мережевий інтерфейс» або «мережа недоступна»RRR.

Resolution

Варіант 1:

Усунення неполадок на рівні DNS-сервера

Перевірте DNS-сервер на наявність IP-адреси vProxy та імен хостів, щоб знайти дублікати імені хоста для однієї IP-адреси.
 

Варіант 2:

Усунення неполадок на мережевому рівні:

1. Вимкніть vProxy_HostA

2. Запустіть на NW Server CLI наступне:

ping -a IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3. Виправте конфлікт дублікатів IP, а потім перейдіть до оновлення NetWorker vProxy Appliance.

Additional Information

NetWorker: Практичні поради щодо вирішення проблем із розпізнаванням імен

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218142
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.