NVP vProxy：升级失败 — vProxy 虚拟机无法确定网络接口。

Summary: NetWorker VMware Protection （NVP） 与 vProxy 一体机的集成已进行配置。多个 NetWorker vProxy 主机升级始终失败，无法确定网络接口。

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Symptoms

  • vProxy 一体机无法使用 nsrvproxy_mgmt 实用程序进行升级。
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log   
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-23THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable
./opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log:2023-09-25THH:MM:SSZ ERROR:  Unable to lookup IP address for host "myNWServername.abc.com", err=lookup myNWServername.abc.com on ##.###.##.###:53: dial udp ##.###.##.###:53: connect: network is unreachable

Cause

当 vProxy 主机的 IP 地址分配给多个虚拟机 （VM） 时，可能会出现此问题。NetWorker vProxy 运行时日志显示 dial udp ##.###.##.####：53： connect： network is unreachable. 
 

NetWorker vProxy 可能不会显示 IP 冲突错误。它可能显示为“失败，无法确定网络接口”或“网络无法访问”RRR。

Resolution

选项 1：

DNS 服务器级别故障排除

检查 DNS 服务器的 vProxy IP 地址和主机名，以查找同一 IP 的重复主机名。
 

选项 2：

网络级别故障处理：

1.关闭vProxy_HostA

2。在 NW 服务器 CLI 上运行以下命令：

ping -a IP_of_vProxy_Host
nslookup IP_of_vProxy_Host
nslookup vProxy_Host

3.修复重复 IP 冲突，然后转至升级 NetWorker vProxy 一体机。

Additional Information

NetWorker：名称解析故障处理最佳实践

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218142
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
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