Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

So beheben Sie Probleme mit Überhitzung oder dem zufälligen Herunterfahren von Alienware

Summary: Beheben Sie Probleme mit Überhitzung und willkürlichem Herunterfahren Ihres Alienware-Systems. Informieren Sie sich über Schritte zur Fehlerbehebung, einschließlich Tipps zur Belüftung und BIOS-Updates, und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihres Computers. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Was Sie über Überhitzung wissen müssen

Das System kann sich während der Nutzung erwärmen.

  • Verwendungsdauer überschreitet 10-15 Minuten

  • Abspielen von DVDs/Blu-ray-Discs

  • Streamen von Online-Videos

  • Verwenden von Flash-Inhalten

  • Spielen von Videospielen

  • Verwendung in der Nähe von Wärmequellen oder in einer heißen Umgebung

Symptome, die auftreten, wenn das System überhitzt:

  • Plötzliches Herunterfahren oder Neustarten

  • Der Computer hängt sich auf oder reagiert nicht mehr

  • Ständiges Lüfterlaufen mit hoher Geschwindigkeit

  • Langsame Leistung

  • Computer ist zu heiß zum Anfassen

Fehlerbehebung bei Überhitzungsproblemen

Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um die Überhitzung Ihres Systems zu reduzieren:

  • Stellen Sie sicher, dass sich das System in einem gut belüfteten Bereich befindet.

  • Verwenden Sie Laptops auf flachen Oberflächen, um den Luftstrom zu verbessern. Verwenden Sie feste Tischplatten ohne Stoff oder andere weiche Materialien unter dem Laptop.

  • Stellen Sie bei Desktop-Systemen sicher, dass genügend Platz um das System herum vorhanden ist, damit die Luft zirkulieren kann. Wenn sich das System in einem Gehäuse befindet, versuchen Sie, es zu Testzwecken in einen besser belüfteten Bereich zu bringen

  • Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsschlitze sauber und nicht verstopft sind. Anweisungen zum Reinigen des Systems finden Sie in Allgemeine Wartung für Ihren Dell Computer.

  • Aktualisieren Sie Ihr System-BIOS auf die neueste Version, die auf der Dell Support-Website verfügbar ist

    Hinweis: Weitere Informationen zum Aktualisieren des BIOS auf einem Dell Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell BIOS-Updates.
  • Sie können Ihre BIOS-Einstellungen zurücksetzen, um alle Änderungen rückgängig zu machen, die eventuell dazu führen, dass das System überhitzt. Weitere Informationen finden Sie in Anleitung zum Wiederherstellen der Standardeinstellungen des BIOS (System-Setup) auf einem Dell Produkt.

  • Deaktivieren Sie NVIDIA G SYNC und führen Sie einen Belastungstest mit SupportAssist durch. Klicken Sie hier , um den CPU-Belastungstest auszuführen, wenn Sie bereit sind.

  • Klicken Sie nach Abschluss (und wenn keine Fehler gefunden wurden) hier, um den Video-Belastungstest durchzuführen.

Zurück zum Anfang

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware
Article Properties
Article Number: 000179093
Article Type: How To
Last Modified: 30 Oct 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.