Data Domain. Пользователи Active Directory не могут администрировать Data Domain через SSH или Enterprise Manager

Summary: Пользователи Active Directory не могут администрировать систему DataDomain с помощью своей учетной записи AD, если глобальный контроллер корневого домена леса находится в автономном режиме или недоступен. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Пользователи, принадлежащие к тому же основному домену Active Directory, что и Data Domain, или доверенному домену в том же лесу, не могут получить доступ к системе через SSH или через Enterprise Manager, если глобальный каталог для корневого домена леса находится в автономном режиме или недоступен из Data Domain.

 

Cause

Первое, что необходимо проверить, — это проверить, предоставлено ли пользователям с учетной записью Active Directory разрешение на доступ к системе Data Domain по протоколу SSH.

Это достигается выполнением команды: # Добавить аутентификацию AdminAccess CIFS

Если после выполнения указанной выше команды пользователи не могут войти в систему, это может быть обусловлено тем, что глобальный каталог для корневого домена леса находится в автономном режиме или недоступен (за межсетевым экраном) из системы Data Domain.

В номенклатуре Active Directory лес — это набор доменов, которые доверяют друг другу. Глобальный каталог — это сервер контроллера домена, который поддерживает частичную, доступную только для чтения копию каждого домена в лесу и используется, среди прочего, для универсального группового хранения и обработки входов в систему. 

С другой стороны, первый домен, который развертывается в лесу Active Directory, называется корневым доменом леса.

Этот домен остается корневым доменом леса в течение жизненного цикла развертывания доменных служб Active Directory. Корневой домен леса содержит группы «Корпоративные администраторы» и «Администраторы схем». 

Причина, по которой Data Domain пытается связаться с глобальным каталогом для корневого домена леса, заключается в том, чтобы включить в маркеры пользователей сведения о членстве в универсальных группах.

 

Resolution

Если обращение к серверу глобального каталога корневого домена леса из Data Domain является проблемой и не необходимо учитывать членство в универсальных группах, в DD OS 5.7.4 и DD OS 6.0.1 есть параметр, который отменяет требование запрашивать глобальный каталог корневого домена леса.

Доступна следующая возможность:

 # cifs option set global-catalog-query-disable true
 
Затем вы можете убедиться, что параметр задан правильно, с помощью команд:

# cifs option show
 
После добавления параметра необходимо перезапустить cifs с помощью команды #
 
cifs restart force
 


Additional Information

Эта проблема рассматривается в примечаниях к выпуску DD OS 5.7.4.0 здесь 165968

В этом выпуске добавлен параметр, позволяющий избежать запроса глобального каталога во время проверки подлинности пользователей. В противном случае проверка подлинности пользователей Active Directory может завершиться сбоем, если сервер глобального каталога корневого домена леса находится в автономном режиме

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000051900
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.