SourceOne E-Mail-Management – Das Löschen von IPM-Ordnern schlägt während des Indexlöschvorgangs fehl, da Message Center bereits von einem anderen nativen Archivserver beansprucht wird

Summary: Das Löschen von IPM-Ordnern schlägt während des Indexlöschvorgangs fehl, da Message Center von einem nativen Archivserver unter nativer Archivverbindung beansprucht wird

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Symptoms



Sie versuchen, Ordner in einem IPM-Archiv zu löschen.
Die Ordner verbleiben nach einem Löschversuch in der EMC SourceOne Management Console und werden mit einem roten X in der Konsole angezeigt.  Volume-Daten werden aus Storage und SQL gelöscht, Indizes werden in der Konsole im Status "Gelöscht" angezeigt.
Das folgende Ereignis kann in der ExAsIndex.exe.log beobachtet werden:

Exklusive Sperre für Löschanforderung kann nicht abgerufen werden: \\<Pfad>\MSGCTR\unpack_area\<GUID.delfldr> ... Seilhüpfen

Cause

Native Archivserver, die verschiedenen Archivdatenbanken zugeordnet sind, können nicht dieselben Speicherorte gemeinsam nutzen

Resolution

IPM-Systeme archivieren keine neuen Daten und benötigen eine eigene Message Center-Freigabe.
Um das Problem zu beheben, passen Sie den Speicherort des Nachrichtencenters für das IPM-Archiv an.

1. Erstellen Sie eine Freigabe auf dem IPM Native Archive-Server, falls diese noch nicht erstellt wurde. Verwenden Sie das Installationshandbuch, um die richtigen Berechtigungen für die Freigabe zu ermitteln.
2. Öffnen Sie die SourceOne-Konsole.
3. Erweitern Sie die Archivverbindung, die dem IPM-Archiv zugeordnet ist.
4. Erweitern Sie die Serverkonfiguration, die den IPM-Daten zugeordnet ist.
5. Klicken Sie im Hauptfenster der Serverkonfiguration mit der rechten Maustaste auf den Servernamen für das IPM-Archiv und wählen Sie Eigenschaften aus.
6. Klicken Sie auf der Registerkarte Archivieren auf Durchsuchen und wählen Sie das richtige Message Center für IPM aus.
7. Schließen Sie anschließend das Eigenschaftenfeld.
8. Wiederholen Sie den Löschvorgang.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne Archiving, SourceOne Email Management, SourceOne In Place Migration
Article Properties
Article Number: 000051939
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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