SourceOne Email Management - Message Centerが別のネイティブ アーカイブ サーバーによってすでに要求されているため、インデックス削除プロセス中にIPMフォルダーの削除が失敗する
Summary: Message CenterがNative Archive ConnectionでNative Archive Serverによって要求されているため、インデックス削除プロセス中にIPMフォルダーの削除が失敗する
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Symptoms
IPMアーカイブ上のフォルダーを削除しようとしています。
フォルダーは、削除を試みた後もEMC SourceOne管理コンソールに残り、コンソールに赤いXで表示されます。 ボリューム データがストレージとSQLから削除され、インデックスが削除済み状態でコンソールに表示される
次のイベントがExAsIndex.exe.logで発生します:
削除要求に対する排他ロックを取得できません。\\<path>\msgctr\unpack_area\<guid>.delfldr...スキップ
Cause
異なるアーカイブデータベースに関連付けられているネイティブアーカイブサーバーは、同じストレージの場所を共有できません
Resolution
IPM システムは新しいデータをアーカイブせず、独自の Message Center 共有を必要とします
この問題を解決するには、IPMアーカイブのメッセージ センターの場所を調整します。
1.まだ作成されていない場合は、IPMネイティブ アーカイブ サーバーに共有を作成します。インストール ガイドを使用して、共有の適切な権限を決定します。
2.SourceOneコンソールを開きます。
3.IPMアーカイブに関連付けられているアーカイブ接続を展開します。
4.IPMデータに関連付けられているサーバー構成を展開します。
5.サーバー構成のメイン ペインで、IPMアーカイブのサーバー名を右クリックし、[プロパティ]を選択します
6.[アーカイブ] タブで [参照] をクリックし、IPM の正しいメッセージ センターを選択します
7.終了したら、プロパティ ボックスを閉じます。
8.削除を再試行します。
この問題を解決するには、IPMアーカイブのメッセージ センターの場所を調整します。
1.まだ作成されていない場合は、IPMネイティブ アーカイブ サーバーに共有を作成します。インストール ガイドを使用して、共有の適切な権限を決定します。
2.SourceOneコンソールを開きます。
3.IPMアーカイブに関連付けられているアーカイブ接続を展開します。
4.IPMデータに関連付けられているサーバー構成を展開します。
5.サーバー構成のメイン ペインで、IPMアーカイブのサーバー名を右クリックし、[プロパティ]を選択します
6.[アーカイブ] タブで [参照] をクリックし、IPM の正しいメッセージ センターを選択します
7.終了したら、プロパティ ボックスを閉じます。
8.削除を再試行します。
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Archiving, SourceOne Email Management, SourceOne In Place MigrationArticle Properties
Article Number: 000051939
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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