SourceOne Email Management - Видалення папки IPM не вдається видалити під час процесу видалення індексу, оскільки Центр повідомлень вже затребуваний іншим сервером рідного архіву.
Summary: Під час процесу видалення індексу не вдалося видалити папку IPM через те, що запит на Центр повідомлень здійснюється власним архівним сервером із власним архівним з'єднанням
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ви намагаєтеся видалити папки в архіві IPM.
Папки залишаються в консолі керування EMC SourceOne після спроби видалення - з'являючись із червоним X у консолі. Дані про том видаляються зі сховища та SQL, індекси відображаються у видаленому стані в консолі.
У ExAsIndex.exe.log:
Неможливо отримати ексклюзивне блокування до запиту на видалення, можна спостерігати наступну подію: \\<шлях>\msgctr\unpack_area\guid.delfldr<>... Пропуск
Cause
Власні сервери архівів, пов'язані з різними базами даних архівів, не можуть використовувати однакові місця зберігання
Resolution
Системи IPM не архівують нові дані та вимагають власного спільного використання Центру повідомлень.
Щоб вирішити цю проблему, налаштуйте розташування центру повідомлень для архіву IPM.
1. Створіть спільний ресурс на сервері IPM Native Archive, якщо він ще не створений. Скористайтеся посібником з інсталяції, щоб визначити правильні дозволи для спільного доступу.
2. Відкрийте консоль SourceOne.
3. Розгорніть з'єднання архіву, пов'язане з архівом IPM.
4. Розгорніть конфігурацію сервера, пов'язану з даними IPM.
5. На головній панелі налаштувань сервера клацніть правою кнопкою миші ім'я сервера для архіву IPM і виберіть пункт властивостей.
6. На вкладці Архів натисніть Огляд і виберіть правильний Центр повідомлень для IPM.
7. Після завершення закрийте поле властивостей.
8. Повторіть спробу видалення.
Щоб вирішити цю проблему, налаштуйте розташування центру повідомлень для архіву IPM.
1. Створіть спільний ресурс на сервері IPM Native Archive, якщо він ще не створений. Скористайтеся посібником з інсталяції, щоб визначити правильні дозволи для спільного доступу.
2. Відкрийте консоль SourceOne.
3. Розгорніть з'єднання архіву, пов'язане з архівом IPM.
4. Розгорніть конфігурацію сервера, пов'язану з даними IPM.
5. На головній панелі налаштувань сервера клацніть правою кнопкою миші ім'я сервера для архіву IPM і виберіть пункт властивостей.
6. На вкладці Архів натисніть Огляд і виберіть правильний Центр повідомлень для IPM.
7. Після завершення закрийте поле властивостей.
8. Повторіть спробу видалення.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Archiving, SourceOne Email Management, SourceOne In Place MigrationArticle Properties
Article Number: 000051939
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.