SourceOne Email Management — IPM 由于消息中心已被另一台本机归档服务器声明，因此在索引删除过程中删除文件夹失败
Summary: IPM 文件夹删除在索引删除过程中失败，因为消息中心被本机存档连接下的本机存档服务器声明
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Symptoms
您尝试删除 IPM 存档上的文件夹。
尝试删除后，文件夹仍保留在 EMC SourceOne 管理控制台中 - 在控制台中显示为红色 X。 从存储和 SQL 中删除卷数据，索引在控制台中显示为已删除状态。
在ExAsIndex.exe.log中可以观察到以下事件：
无法获取删除请求的独占锁定：\\<path>\msgctr\unpack_area\<guid.delfldr>...跳
Cause
与不同归档数据库关联的本机归档服务器不能共享相同的存储位置
Resolution
IPM 系统不会存档新数据，并且需要自己的消息中心共享。
若要解决此问题，请调整 IPM 存档的消息中心位置。
1.在 IPM 本机归档服务器上创建共享（如果尚未创建）。使用安装指南确定共享的正确权限。
2.打开 SourceOne 控制台。
3.展开与 IPM 归档关联的归档连接。
4.展开与 IPM 数据关联的服务器配置。
5.在服务器配置主窗格中，右键单击 IPM 归档的服务器名称，然后选择属性。
6.在“存档”选项卡上，单击“浏览”，然后选择正确的 IPM 消息中心。
7.完成后，关闭属性框。
8.重试删除。
若要解决此问题，请调整 IPM 存档的消息中心位置。
1.在 IPM 本机归档服务器上创建共享（如果尚未创建）。使用安装指南确定共享的正确权限。
2.打开 SourceOne 控制台。
3.展开与 IPM 归档关联的归档连接。
4.展开与 IPM 数据关联的服务器配置。
5.在服务器配置主窗格中，右键单击 IPM 归档的服务器名称，然后选择属性。
6.在“存档”选项卡上，单击“浏览”，然后选择正确的 IPM 消息中心。
7.完成后，关闭属性框。
8.重试删除。
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Archiving, SourceOne Email Management, SourceOne In Place MigrationArticle Properties
Article Number: 000051939
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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