DPA: La data collection per il server NetWorker ha esito negativo, "Error running jobquery against"

Il server NetWorker è stato aggiornato dalla versione 8.x alla 9.0.x.

La data collection per NetWorker Job Monitor ha esito negativo con l'errore:

Error running jobquery against the server

All'interno del dpaagent.log Vengono visualizzati anche i seguenti errori:

com.base.os - cfindpath(): couldn't find file jobquery.exe
com.base.runcmd - csystemopen(): cannot find jobquery.exe in path
agent.mod.nsr - nsrRunQuery(): error running jobquery against server "NetWorker_Server"

Quando NetWorker 9 viene monitorato utilizzando l'agent locale, sono presenti tutti i file binari richiesti.
Tuttavia, se si monitora NetWorker 9 da un agent remoto tramite App Server , Datastore Server o Proxy Server, la presenza del binario del client NetWorker 9 non è sufficiente per l'esecuzione della data collection.

In NetWorker 9 il client non contiene più jobquery binario, richiesto dall'agente DPA.
NetWorker Client o Extended Client non è stato installato o è stata installata una versione errata o i binari di NetWorker sono stati danneggiati o mancanti sul server Remote Agent di DPA.

Installare il pacchetto NetWorker Extended Client sull'agent remoto e riavviare il servizio agent DPA.

Controllare la data collection di NetWorker: dovrebbe iniziare a funzionare correttamente. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico EMC per assistenza.

DPA può monitorare NetWorker 9.x da un agent in esecuzione sul backup server o in remoto utilizzando un agent in esecuzione sul server DPA o su qualsiasi altro computer remoto nell'ambiente. Se si monitora NetWorker 9.x in remoto, i pacchetti NetWorker 9.x Client ed Extended Client devono essere installati sul sistema agent.

Le richieste di data collection di NetWorker utilizzano comandi quali jobquery e nsradmin per comunicare con il server NetWorker che si trova nei pacchetti NetWorker Client ed Extended Client. Questi requisiti sono documentati nella Guida all'amministrazione e all'installazione di DPA:

Se si sta monitorando NetWorker 9.0.0.4 e versioni successive in remoto, installare NetWorker Client e NetWorker Extended Client. Il client NetWorker 9 e il client esteso devono essere installati sull host dell'agent DPA. Se si dispone di una versione precedente di NetWorker Client, è necessario eseguire l'upgrade. Se si monitorano versioni precedenti di NetWorker, utilizzare NetWorker 9 Client ed Extended Client per monitorare le altre versioni, se si utilizza DPA Agent per monitorare anche un NetWorker 9 Server.