DPA: Die Datenerhebung für den NetWorker-Server schlägt fehl, "Fehler beim Ausführen einer Jobabfrage gegen"

Der NetWorker-Server wurde von 8.x auf 9.0.x aktualisiert.

Die Datenerhebung für den NetWorker-Jobmonitor schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

Error running jobquery against the server

Im Rahmen der dpaagent.log Die folgenden Fehler werden ebenfalls angezeigt:

com.base.os - cfindpath(): couldn't find file jobquery.exe
com.base.runcmd - csystemopen(): cannot find jobquery.exe in path
agent.mod.nsr - nsrRunQuery(): error running jobquery against server "NetWorker_Server"

Wenn NetWorker 9 mithilfe des lokalen Agenten überwacht wird, sind alle erforderlichen Binärdateien vorhanden.
Wenn Sie NetWorker 9 jedoch von einem Remote-Agent aus überwachen, der entweder über einen App-Server , einen Datenspeicherserver oder einen Proxyserver verfügt, reicht die Binärdatei des NetWorker 9-Clients nicht aus, um die Datenerhebung auszuführen.

In NetWorker 9 enthält der Client nicht mehr das jobquery binär, die vom DPA-Agenten benötigt wird.
Der NetWorker-Client oder Extended Client nicht installiert wurde oder eine falsche Version installiert wurde oder die NetWorker-Binärdateien beschädigt waren oder auf dem DPA-Remote-Agent-Server fehlten.

Installieren Sie das NetWorker Extended Client-Paket auf dem Remote-Agent und starten Sie den DPA-Agent-Service neu.

Überprüfen Sie die Datenerhebung von NetWorker und es sollte einwandfrei funktionieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von EMC, um Unterstützung zu erhalten.

DPA kann NetWorker 9.x entweder von einem Agent überwachen, der auf dem Backupserver ausgeführt wird, oder remote mithilfe eines Agenten, der auf dem DPA-Server oder einem anderen Remotecomputer in der Umgebung ausgeführt wird. Bei der Remoteüberwachung von NetWorker 9.x müssen die Pakete NetWorker 9.x Client und Extended Client auf dem Agent-System installiert sein.

Die NetWorker-Datenerhebungsanforderungen verwenden Befehle wie die folgenden jobquery und nsradmin für die Kommunikation mit dem NetWorker-Server, der in den NetWorker-Client- und Extended Client-Paketen enthalten ist. Diese Anforderungen sind im DPA-Installations- und -Administrationshandbuch dokumentiert:

Wenn Sie NetWorker 9.0.0.4 und höher remote überwachen, installieren Sie NetWorker Client und NetWorker Extended Client. Der NetWorker-9-Client und der Extended Client müssen auf dem DPA-Agent-Host installiert sein. Wenn Sie über eine frühere Version des NetWorker-Clients verfügen, müssen Sie ein Upgrade durchführen. Wenn Sie ältere Versionen von NetWorker überwachen, verwenden Sie den NetWorker 9-Client und Extended Client, um diese anderen Versionen zu überwachen, wenn der DPA-Agent auch zur Überwachung eines NetWorker 9-Servers verwendet wird.