DPA: NetWorker Serverin tietojen kerääminen epäonnistuu, "Error running jobquery against"

NetWorker-palvelin päivitettiin versiosta 8.x versioon 9.0.x.

NetWorker-työnvalvonnan tiedonkeruu epäonnistuu seuraavan virheen vuoksi:

Error running jobquery against the server

Sisällä dpaagent.log Myös seuraavat virheet näkyvät:

com.base.os - cfindpath(): couldn't find file jobquery.exe
com.base.runcmd - csystemopen(): cannot find jobquery.exe in path
agent.mod.nsr - nsrRunQuery(): error running jobquery against server "NetWorker_Server"

Kun NetWorker 9:ää valvotaan paikallisella agentilla, kaikki tarvittavat binaaritiedostot ovat käytettävissä.
Jos NetWorker 9:ää valvotaan etäagentilta, joka on joko App Server , Datastore Server tai Proxy Server, NetWorker 9 -asiakasbinääri ei riitä tiedonkeruun suorittamiseen.

NetWorker 9:ssä asiakasohjelma ei enää sisällä jobquery binaari, jonka DPA-agentti vaatii.
NetWorker Clientia tai Extended Clientia ei ole asennettu tai se on asennettu väärin tai NetWorker-binaaritiedostot ovat vioittuneet tai puuttuvat DPA Remote Agent -palvelimesta.

Asenna NetWorker Extended Client -paketti etäagenttiin ja käynnistä DPA Agent -palvelu uudelleen.

Tarkista NetWorkerin tiedonkeruu ja sen pitäisi alkaa toimia hyvin. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä EMC:n tekniseen tukeen.

DPA voi valvoa NetWorker 9.x:ää joko varmuuskopiopalvelimella käynnissä olevalta agentilta tai etäyhteyden kautta DPA-palvelimella tai millä tahansa muulla ympäristön etätietokoneella. Jos NetWorker 9.x:ää valvotaan etäyhteyden kautta, NetWorker 9.x Client- ja Extended Client -paketit on asennettava agenttijärjestelmään.

NetWorker-tiedonkeruupyynnöissä käytetään esimerkiksi seuraavia komentoja: jobquery ja nsradmin kommunikoidaksemme NetWorker Client- ja Extended Client -paketteihin kuuluvan NetWorker-palvelimen kanssa. Nämä vaatimukset on dokumentoitu DPA:n asennus- ja hallintaoppaassa:

Jos valvot NetWorker 9.0.0.4:ää tai uudempaa etänä, asenna NetWorker Client ja NetWorker Extended Client. NetWorker 9 Client ja Extended Client on asennettava DPA Agent -isäntään. Jos sinulla on NetWorker Clientin aiempi versio, se on päivitettävä. Jos valvot vanhempia NetWorker-versioita, käytä NetWorker 9 Clientia ja Extended Clientia näiden muiden versioiden valvontaan, jos DPA Agentilla valvotaan myös NetWorker 9 -palvelinta.