DPA. Сбой сбора данных для сервера NetWorker: «Ошибка выполнения jobquery в отношении»

Сервер NetWorker обновлен с 8.x до 9.0.x.

Происходит сбой сбора данных для монитора заданий NetWorker с ошибкой:

Error running jobquery against the server

В рамках dpaagent.log Также наблюдаются следующие ошибки:

com.base.os - cfindpath(): couldn't find file jobquery.exe
com.base.runcmd - csystemopen(): cannot find jobquery.exe in path
agent.mod.nsr - nsrRunQuery(): error running jobquery against server "NetWorker_Server"

При мониторинге NetWorker 9 с помощью локального агента имеются все необходимые двоичные файлы.
Но при мониторинге NetWorker 9 с удаленного агента, то есть с помощью сервера приложений , сервера хранения данных или прокси-сервера, для выполнения сбора данных недостаточно иметь двоичный файл клиента NetWorker 9.

В NetWorker 9 клиент больше не содержит jobquery двоичного файла, который требуется агенту DPA.
Клиент NetWorker или расширенный клиент не был установлен, или была установлена неправильная версия, или двоичные файлы NetWorker были повреждены или отсутствовали на сервере удаленного агента DPA.

Установите пакет расширенного клиента NetWorker на удаленном агенте и перезапустите службу агента DPA.

Проверьте сбор данных NetWorker, и он должен начать работать нормально. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу технической поддержки EMC.

DPA может осуществлять мониторинг NetWorker 9.x либо с помощью агента, работающего на сервере резервного копирования, либо удаленно с помощью агента, работающего на DPA-сервере или любом другом удаленном компьютере в среде. При удаленном мониторинге NetWorker 9.x в системе агента должны быть установлены пакеты клиента NetWorker 9.x и Extended Client.

В запросах на сбор данных NetWorker используются такие команды, как jobquery и nsradmin для обмена данными с сервером NetWorker, который находится в пакетах клиента NetWorker и расширенного клиента. Эти требования задокументированы в Руководстве по установке и администрированию DPA.

При удаленном мониторинге NetWorker 9.0.0.4 и более поздних версий установите NetWorker Client и NetWorker Extended Client. Клиент NetWorker 9 и Extended Client должны быть установлены на хосте агента DPA. Если у вас установлена предыдущая версия клиента NetWorker, вам потребуется модернизация. При мониторинге более старых версий NetWorker используйте NetWorker 9 Client и Extended Client для мониторинга других версий, если агент DPA используется также для мониторинга сервера NetWorker 9.