ДПА: Не вдається зібрати дані для сервера NetWorker, "Помилка під час виконання jobquery проти"

Сервер NetWorker було оновлено з 8.x до 9.0.x.

Не вдається зібрати дані для монітора завдань NetWorker з помилкою:

Error running jobquery against the server

В рамках dpaagent.log Також спостерігаються такі помилки:

com.base.os - cfindpath(): couldn't find file jobquery.exe
com.base.runcmd - csystemopen(): cannot find jobquery.exe in path
agent.mod.nsr - nsrRunQuery(): error running jobquery against server "NetWorker_Server"

Коли NetWorker 9 контролюється за допомогою локального агента, присутні всі необхідні двійкові файли.
Але якщо моніторинг NetWorker 9 здійснюється віддаленим агентом, який здійснюється за допомогою App Server або Datastore Server або Proxy Server, наявність двійкового файла клієнта NetWorker 9 недостатньо для виконання збору даних.

У NetWorker 9 клієнт більше не містить jobquery двійковий, який вимагається агентом DPA.
Клієнт NetWorker або Розширений клієнт не був встановлений або була встановлена неправильна версія, або двійкові файли NetWorker були пошкоджені або відсутні на сервері віддаленого агента DPA.

Встановіть пакет NetWorker Extended Client на віддалений агент і перезапустіть службу агента DPA.

Перевірте збір даних NetWorker і він повинен почати працювати нормально. Якщо проблема не зникає, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки EMC.

DPA може контролювати NetWorker 9.x як з агента, що працює на сервері резервного копіювання, так і віддалено за допомогою агента, запущеного на сервері DPA або будь-якому іншому віддаленому комп'ютері в середовищі. При віддаленому моніторингу NetWorker 9.x в системі агента повинні бути встановлені пакети Клієнта NetWorker 9.x і Extended Client.

У запитах на збір даних NetWorker використовуються такі команди, як jobquery і nsradmin для зв'язку з сервером NetWorker, який знаходиться в пакетах NetWorker Client і Extended Client. Ці вимоги задокументовані в Керівництві з інсталяції та адміністрування DPA:

Якщо ви віддалено контролюєте NetWorker 9.0.0.4 і вище, встановіть NetWorker Client і NetWorker Extended Client. Клієнт NetWorker 9 і Розширений клієнт повинні бути встановлені на хості агента DPA. Якщо у вас попередня версія клієнта NetWorker, то вам необхідно оновитися. Якщо ви відстежуєте старі версії NetWorker, використовуйте Клієнт NetWorker 9 і Розширений клієнт для моніторингу цих інших версій, якщо агент DPA також використовується для моніторингу сервера NetWorker 9.