RecoverPoint e RP4VMs: Aggiornamento o deployment "Impossibile salvare la password dell'array nell'archivio protetto"
Summary: L'aggiornamento o il deployment non riescono Nel file dm.logs per i log di Deployment Manager per RecoverPoint o nello strumento Deployer per RecoverPoint per macchine virtuali
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Symptoms
Nel file dm.logs per i registri di Deployment Manager per RecoverPoint o nello strumento Deployer per RecoverPoint per macchine virtuali, l'aggiornamento o il deployment potrebbe non riuscire con il seguente errore:Failed to save array password in lockbox
Cause
Gli script utilizzati da Deployment Manager e dallo strumento Deployer durante l'aggiornamento e il deployment potrebbero non essere in grado di elaborare correttamente i caratteri speciali nelle password durante la comunicazione in rete:
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Resolution
Soluzione alternativa:
rimuovere i caratteri speciali dalla password dell'array di storage (nel caso di RecoverPoint) o dal vCenter (nel caso di RP4VMs), quindi riprovare la procedura.
rimuovere i caratteri speciali dalla password dell'array di storage (nel caso di RecoverPoint) o dal vCenter (nel caso di RP4VMs), quindi riprovare la procedura.
Affected Products
RecoverPointProducts
RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint for Virtual Machines, RecoverPoint SE, RecoverPoint virtual applianceArticle Properties
Article Number: 000059598
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version: 5
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