Avamar：Windows VSS 備份失敗，並傳回錯誤：Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed

Summary: Windows 磁碟區陰影複製服務 （VSS） 備份失敗，並傳回錯誤：錯誤：Win32 呼叫 L「GetVolumePathNameW」失敗，且 avvss 錯誤 <12077>：VSS 傳回錯誤訊息，結束 HR = 0x8007007b

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Symptoms

Windows VSS 備份失敗，並出現下列錯誤：

avvss Error <8801>:
ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed.
avvss Error <12077>: VSS returned an error message exiting HR = 0x8007007b

 

Cause

此錯誤是由於程式碼問題所導致，導致 avtar 二進位檔案處理磁碟區路徑，例如「\\globalroot\\device\\harddiskvolume1」。此卷路徑被視為裝入點，而不是分區路徑。

 

Resolution

以解決此問題。

  • 將 Avamar Server 升級至。
    • 19.4.100-124 或更新版本
  • Avamar 19.4 及更新軟體版本中包含此修正。

 

Additional Information

另請閱讀下列 KB：

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000063946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  7
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