Dell Encryption Enterprise Shield 解析密钥数据时出错

Summary: 尝试在 Dell Encryption Enterprise(以前称为 Dell Data Protection |Enterprise Edition)。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

受影响的产品:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Credant Mobile Guardian Shield

Cause

不适用

Resolution

7.x 之前版本使用设备服务器:

要解决此问题,请输入设备服务器的完整 URL,一直到 xapi,包括端口。默认端口为 8081,但某些环境会更改此端口,例如:

https://CMGServer.domain.local:8081/xapi

如果您不确定设备服务器 URL,可以从受防护 Windows 计算机的注册表中获取此 URL:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

7.x 之后使用安全服务器:

要解决此问题,请输入安全服务器的完整 URL,一直到 xapi,包括端口。默认端口是 8443,但某些环境会更改此端口,例如:

https://CMGServer.domain.local:8443/xapi/

如果您不确定安全服务器 URL,可以从受防护 Windows 机器的注册表中获取此 URL:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130494
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2024
Version:  10
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