Comment résoudre les bourrages papier de l’imprimante

Être confronté à un bourrage papier n’a rien d’agréable. En suivant les instructions contenues dans cet article, vous pourrez résoudre les problèmes de bourrage papier de votre imprimante.

Le téléchargement et l’affichage du manuel indiquant le fonctionnement du papier d’imprimante dans votre imprimante vous permettent d’éviter un autre bourrage papier.

Sommaire :

1. Résolution des bourrages papier de l’imprimante
2. Téléchargement et affichage des manuels pour imprimantes

1. Résolution des bourrages papier de l’imprimante

1. Éteignez l’imprimante et débranchez la prise CA.

   ---

2. Ouvrez l’imprimante et vérifiez que le trajet du papier ne présente pas de bourrage papier ou d’erreur d’alimentation.
   • Reportez-vous aux schémas de chemin de papier situés sur le capot intérieur pour les zones clés ou au manuel de votre imprimante. Pour plus d’informations sur l’accès au manuel de l’imprimante, reportez-vous à la section Téléchargement et affichage des manuels de l’imprimante .
   ATTENTION : Les composants internes de l’imprimante peuvent être extrêmement chauds ! Manipulez-les avec PRÉCAUTION.

   ---

3. Lorsque le papier semble froissé ou pataugé, retirez soigneusement tout le papier coincé.

   ---

4. Si le papier semble mal orienté, il se peut qu’il soit mal alimenté par l’imprimante. Retirez la feuille de papier.
   • Retirez le papier et réinsérez-le, en veillant à ce que les guides papier soient correctement ajustés.

   ---

5. Fermez les capots de l’imprimante.

   ---

6. Branchez l’imprimante à la prise CA.

   ---

7. Remettez l'imprimante sous tension.
   Remarque : Si l’imprimante indique toujours un bourrage papier, répétez les étapes 1 à 6.

   ---

8. Renvoyez la tâche d’impression.

Retour au début

2. Téléchargement et affichage des manuels pour imprimantes

Les manuels, guides de l’utilisateur et autres documents de votre produit contiennent la plupart des informations dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre imprimante Dell.

Pour obtenir une liste concise des manuels ou guides propres à votre imprimante Dell, effectuez les étapes suivantes.

1. Accédez à la page Manuels.

   ---

2. Il existe deux options pour obtenir le ou les manuels et guides de votre imprimante Dell.

    

   • Saisissez le numéro de série ou le modèle de l’imprimante, puis touchez ou cliquez sur le bouton Rechercher et sélectionnez votre imprimante dans la liste. Pour plus d’informations sur la localisation du numéro de série de votre imprimante, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Comment trouver le numéro de série sur une imprimante Dell.
     Remarque : La fonction SupportAssist d’identification automatique de votre produit Dell ne fonctionne pas avec les imprimantes.

     ---

   • Touchez ou cliquez sur Parcourir tous les produits :
     1. Appuyez ou cliquez sur Matériel électronique, Logiciels et Accessoires.
     2. Appuyez ou cliquez sur Imprimantes et accessoires.
     3. Sélectionnez votre modèle d'imprimante (le numéro de modèle de votre imprimante est affiché à l'avant de l'imprimante).

   ---

3. Lorsque vous accédez à la page du support produit de votre imprimante, touchez ou cliquez sur l’onglet DOCUMENTATION .

   ---

4. Sélectionnez Afficher le PDF ou le fichier HTML en regard du manuel ou du guide que vous souhaitez utiliser pour démarrer le téléchargement. Lorsqu’un ou plusieurs manuels ou guides sont disponibles dans d’autres langues, un menu déroulant vous permet de changer la langue.
   Remarque : La plupart des manuels et des guides sont au format PDF et c’est le moyen le plus simple de consulter le manuel ou le guide. Lorsqu’un lecteur PDF n’est pas déjà installé, un lecteur PDF (Acrobat Reader) est disponible gratuitement sur Adobe.

Retour au début

Sans objet

Sans objet