Orientações para manter a limpeza de seu equipamento da Dell Technologies

Ajudando os clientes a lidar com questões de limpeza em casa e no trabalho

Comentários da Dell sobre o uso do UV-C para limpeza de equipamentos Dell:

Atualmente, a Dell não tem nenhum conhecimento dos resultados da exposição à luz UV-C para nenhum dos produtos da Dell. Embora estejamos cientes de produtos no mercado que usam UV-C para limpar itens como celulares, não temos dados ou informações independentes sobre seu uso, eficácia ou problemas que possam surgir. Não conseguimos encontrar testes específicos de envelhecimento do setor que sejam definidos exclusivamente para exposição a UV-C. A Dell não pode fazer uma recomendação sobre o uso de luz UV-C devido à falta de dados de teste suficientes e padronizados. As recomendações de limpeza aprovadas pela Dell continuam sendo os outros métodos listados nesta página.

Sistemas de clientes

Sabemos que os clientes podem ter dúvidas sobre as opções de limpeza e desinfecção de seus produtos Dell. As orientações abaixo aplicam-se ao mouse, aos PCs, monitores, teclados, às telas e dock stations da marca Dell.

1. Recomendamos o uso de luvas descartáveis ao limpar e desinfetar superfícies.
2. Desligue o dispositivo que se pretende limpar e desconecte a corrente alternada. Remova também as baterias de itens, como teclados sem fio. Nunca limpe um produto enquanto ele estiver ligado ou conectado.
3. Desconecte todos os dispositivos externos.
4. Nunca espirre líquidos diretamente sobre o produto.
5. Umedeça um pano de microfibra com uma mistura de 70% de álcool isopropílico e 30% de água. O pano deve estar úmido e não molhado. Antes de limpar o produto, o excesso deverá ser removido se o pano estiver molhado. O uso de qualquer material que não seja um pano de microfibra pode causar danos a seu produto.
6. Usando o pano umedecido, limpe cuidadosamente as superfícies. Não permita a entrada de umidade em áreas, como teclados, painéis de exibição etc. O contato da umidade com a parte interna de um produto eletrônico pode causar danos ao produto. O excesso de limpeza pode causar danos a algumas superfícies.
7. Ao limpar a tela de um monitor, passe o pano cuidadosamente em uma direção, movendo-o da parte superior do monitor para a parte inferior.
8. Após a limpeza, as superfícies devem ser completamente secas ao ar antes de ligar o dispositivo. Antes de ligar ou conectar o produto, nenhum vestígio de umidade deve estar visível nas superfícies.
9. Depois de limpar ou desinfetar uma superfície de vidro, ela poderá ser limpa novamente usando um limpador de vidros adequado para superfícies de telas. Siga as instruções do próprio limpador. Recomendamos evitar o uso de limpadores de vidro que contenham amônia.
10. Descarte as luvas descartáveis usadas após cada limpeza. Limpe as mãos imediatamente após remover e descartar as luvas.

Os clientes podem notar algumas alterações cosméticas visíveis nos acabamentos ao longo do tempo como resultado do processo de limpeza, descrito acima, em algumas superfícies. Outros produtos químicos de limpeza são muito agressivos e danificam as superfícies. Evite usar qualquer um dos seguintes produtos que contenham estas substâncias químicas:

• Qualquer limpador à base de cloro, como alvejante
• Peróxidos (incluindo peróxido de hidrogênio)
• Solventes, como acetona, diluente, benzeno, cloreto de metileno ou tolueno
• Amônia (por exemplo, Windex)
• Álcool etílico

Usar alguma das substâncias químicas citadas acima causará danos permanentes à superfície de alguns produtos. Seguindo as etapas descritas neste documento, você poderá minimizar o risco de danos.
 

Sistemas corporativos

Sabemos que os clientes podem ter dúvidas sobre as opções de limpeza e desinfecção de seus produtos Dell de armazenamento, sistema de rede, HCI e servidores. As orientações abaixo ajudarão a esclarecer as dúvidas.

1. Recomendamos que todos os funcionários que realizam a limpeza e a desinfecção usem luvas descartáveis ao desinfetar qualquer superfície.
2. Se os procedimentos de seu data center exigirem o desligamento antes da limpeza de superfícies externas, siga os procedimentos publicados da Dell Technologies para desligar, com segurança, os equipamentos do data center e garantir a integridade dos dados.
3. Se for necessário manter a operação do equipamento durante a limpeza das superfícies externas, tenha muito cuidado ao expor o equipamento ligado a qualquer tipo de umidade e tome todas as precauções adequadas e necessárias ao manusear equipamentos ligados que tenham sido expostos à umidade.
4. A limpeza deve ser limitada a superfícies externas, como alças e outros pontos de contato comuns. Não abra o gabinete e as portas do chassi nem tente limpar os componentes internos.
5. A fiber optic não deve ser removida para limpeza de uso geral devido ao maior risco de contaminação por detritos.
6. Nunca espirre líquidos diretamente em um produto. Não exponha à umidade nenhum componente interno dos produtos de data center da Dell Technologies.
7. Para limpar superfícies externas, como alças e gabinetes, umedeça um pano de microfibra com uma mistura de 70% de álcool isopropílico por volume. O pano deve estar úmido, mas não molhado. Antes de limpar a parte externa e as alças do produto, será necessário remover o excesso de umidade se o pano estiver molhado, mantendo-se afastado dos condutores de energia e da fiação permanente. O uso de qualquer material que não seja um pano de microfibra pode causar danos a seu produto.
8. Usando o pano umedecido, limpe cuidadosamente as superfícies. Não deixe entrar umidade em áreas, como teclados, painéis de exibição, aberturas etc. O contato da umidade com a parte interna de um produto eletrônico pode causar danos ao produto. O excesso de limpeza pode causar danos a algumas superfícies.
9. Ao limpar a tela de um monitor relacionado, passe o pano cuidadosamente em uma direção, movendo-o da parte superior do monitor para a parte inferior.
10. Se o equipamento estiver desligado, todas as superfícies deverão ser completamente secas ao ar antes de ligar o equipamento após a limpeza. Antes de ligar ou conectar o equipamento, nenhum vestígio de umidade deve estar visível nas superfícies.
11. Descarte as luvas descartáveis usadas após cada limpeza. Lave as mãos imediatamente após remover e descartar as luvas.

Os clientes podem notar algumas alterações cosméticas visíveis nos acabamentos ao longo do tempo como resultado do processo de limpeza, descrito acima, em algumas superfícies. Outros produtos químicos de limpeza são muito agressivos e danificam as superfícies. Evite usar qualquer um dos seguintes produtos que contenham estas substâncias químicas:

• Qualquer limpador à base de cloro, como alvejante
• Peróxidos (incluindo peróxido de hidrogênio)
• Solventes, como acetona, diluente, benzeno, cloreto de metileno ou tolueno
• Amônia 
• Álcool etílico

Usar alguma das substâncias químicas citadas acima causará danos permanentes à superfície de alguns produtos. Seguindo as etapas descritas neste documento, você poderá minimizar o risco de danos.