This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.
Article Content
Symptoms
-
Cause
-
Resolution
Vastauksia asiakkaiden kysymyksiin kotona ja työpaikalla
Dellin kommentit UV-C-valon käytöstä Dell-laitteiden puhdistamiseen:
Dellillä ei tällä hetkellä ole tietoa UV-C-valolle altistumisen vaikutuksista Dellin tuotteisiin. Vaikka olemme tietoisia markkinoilla olevista tuotteista, jotka käyttävät UV-C:tä esimerkiksi matkapuhelinten puhdistamiseen, meillä ei ole riippumattomia tietoja tai tietoja sen käytöstä, tehokkuudesta tai mahdollisesti ilmenevistä ongelmista. Emme ole löytäneet toimialakohtaisia erääntymistestejä, jotka koskevat ainoastaan UV-C-altistusta. Dell ei voi suosittaa UV-C-valon käyttöä riittävien ja standardoitujen testitietojen puutteen vuoksi. Dellin hyväksymät puhdistussuositukset ovat edelleen muita tällä sivulla lueteltuja tapoja.
Työasemajärjestelmät
Asiakkailla saattaa olla Dell-tuotteiden puhdistamiseen ja desinfiointiin liittyviä kysymyksiä. Seuraavat ohjeet koskevat kaikkia Dellin tietokoneita, näyttöjä, telakointiasemia, näppäimistöjä ja hiiriä.
Suosittelemme kertakäyttöhansikkaiden käyttöä pintojen puhdistamisen ja desinfioinnin aikana.
Sammuta laite, jonka aiot puhdistaa, ja irrota se verkkovirrasta. Poista myös paristot laitteista, kuten langattomista näppäimistöistä. Älä koskaan puhdista tuotetta, kun se on käynnissä tai liitettynä.
Irrota kaikki ulkoiset laitteet.
Älä suihkuta mitään nestettä suoraan tuotteen pinnalle.
Kostuta mikrokuituliina seoksella, jossa on 70 % isopropyylialkoholia ja 30 % vettä. Liinan on oltava kostea, mutta ei läpimärkä. Purista liiallinen kosteus märästä liinasta ennen tuotteen pyyhkimistä. Muun kuin mikrokuidusta valmistetun liinan käyttäminen saattaa vahingoittaa tuotetta.
Pyyhi puhdistettavaa pintaa varovasti kostealla liinalla. Älä anna kosteuden valua esimerkiksi näppäimistöön tai näyttöpaneeliin. Sähkötuotteen sisään pääseminen voi vahingoittaa tuotetta. Liiallinen pyyhkiminen saattaa vaurioittaa tiettyjä pintoja.
Pyyhi näyttöjen pintaa varovasti yhteen suuntaan, näytön yläosasta alaosaan.
Ennen kuin laitteeseen kytketään puhdistamisen jälkeen virta, sen pintojen on oltava täysin kuivia. Tuotteen pinnalla ei saa näkyä kosteutta, ennen kuin se kytketään päälle tai kytketään verkkovirtaan.
Lasipinnan puhdistamisen tai desinfioinnin jälkeen pinta voidaan puhdistaa uudelleen näytön pintoihin suunnitellulla lasinpuhdistusaineella puhdistusaineen ohjeiden mukaisesti. Vältä lasinpuhdistusaineita, jotka sisältävät ammoniakkia.
Hävitä kertakäyttökäsineet jokaisen puhdistuksen jälkeen. Pese kädet välittömästi sen jälkeen, kun käsineet on riisuttu ja hävitetty.
Asiakkaat saattavat huomata näkyviä kosmeettisia muutoksia tietyillä laitteiden pinnoilla, kun niitä on puhdistettu yllä olevien ohjeiden mukaisesti. Muut puhdistusaineet ovat voimakkaita ja vahingoittavat pintoja. Vältä seuraavien kemikaalien ja niitä sisältävien tuotteiden käyttöä:
klooripohjaiset puhdistusaineet, kuten valkaisuaineet
peroksidit (mukaan lukien vetyperoksidi)
liuottimet, kuten asetoni, maalin ohenne, bentseeni, metyleenikloridi, tolueeni
ammoniakki (esim. Windex)
etyylialkoholi.
Edellä mainittujen kemikaalien käyttäminen voi vahingoittaa joidenkin tuotteiden pintoja pysyvästi. Noudattamalla tämän asiakirjan ohjeita voit minimoida laitteiden vahingoittumisen riskit.
Tietokoneen puhdistaminen
Enterprise-järjestelmät
Asiakkailla saattaa olla Dellin tallennusratkaisu-, verkko-, HCI- ja palvelintuotteiden puhdistamiseen ja desinfiointiin liittyviä kysymyksiä. Seuraavat ohjeet tarjoavat ratkaisuja.
Varoitus: Jos liiketoiminnan vaatimuksissa kehotetaan steriloimaan varoen, Dell Technologies suosittelee, että sitoutetaan konesalilaitteiden sterilointiin erikoistuneen siivousyrityksen kautta. Jos tietokeskuslaitteiden sterilointiin erikoistuneen yrityksen sitouttaminen ei ole mahdollista, Dell Technologies suosittelee, että asiakkaat ovat erittäin huolellisia steriloidessaan ja desinfioidessaan Dellin tallennus-, verkko-, HCI- ja palvelintuotteita seuraavasti:
Suosittelemme, että kaikki puhdistamiseen ja desinfiointiin osallistuvat henkilöt käyttävät työn aikana kertakäyttöhansikkaita.
Jos tietokeskuksen toiminta edellyttää sammumista ennen ulkopintojen puhdistamista, noudata Dell Technologiesin julkaisemia ohjeita tietokeskuslaitteiden turvallisesta sammuttamisesta tietojen eheyden varmistamiseksi.
Jos laitteen on pysyttävä toiminnassa ulkopintojen puhdistamisen aikana, varo käynnissä olevien laitteiden altistamista kosteudelle. Noudata ohjeita ja ole varovainen käsitellessäsi käynnissä olevia laitteita, jotka ovat altistuneet kosteudelle.
Puhdistus on rajoitettava ulkopintoihin, kuten kahvoihin ja muihin yleisiin kosketuspisteisiin. Älä avaa kaappien ovia tai koteloiden luukkuja äläkä yritä puhdistaa sisäisiä komponentteja.
Kuituoptiikkaa ei saa irrottaa yleisen puhdistuksen vuoksi, koska se lisää lian saastumisen riskiä.
Älä suihkuta mitään nestettä suoraan tuotteen pinnalle tai sen sisälle. Älä altista Dell Technologies -tietokeskustuotteiden sisäisiä komponentteja kosteudelle.
Ulkopinnat, kuten kahvat ja kaapit, voi puhdistaa kostuttamalla mikrokuituliinan seoksella, jossa on 70 % isopropyylialkoholia. Liinan on oltava kostea, mutta ei läpimärkä. Jos liina on märkä, siitä on poistettava ylimääräinen kosteus ennen tuotteen ulkopintojen ja kahvojen pyyhkimistä. Liina ei saa koskea virtajohtoihin ja kaapeleihin. Muun kuin mikrokuidusta valmistetun liinan käyttäminen saattaa vahingoittaa tuotetta.
Pyyhi puhdistettavaa pintaa varovasti kostealla liinalla. Älä anna kosteuden valua esimerkiksi näppäimistöön, näyttöpaneeliin tai tuuletusaukkoihin. Sähkötuotteen sisään pääseminen voi vahingoittaa tuotetta. Liiallinen pyyhkiminen saattaa vaurioittaa tiettyjä pintoja.
Pyyhi näyttöjen pintaa varovasti yhteen suuntaan, näytön yläosasta alaosaan.
Jos laite on sammutettu, kaikkien pintojen on oltava täysin kuivia ennen laitteen käynnistämistä puhdistuksen jälkeen. Laitteen pinnalla ei saa näkyä kosteutta, ennen kuin laitteeseen kytketään virta tai se kytketään verkkovirtaan.
Hävitä kertakäyttökäsineet jokaisen puhdistuksen jälkeen. Pese kädet välittömästi sen jälkeen, kun käsineet on riisuttu ja hävitetty.
Asiakkaat saattavat huomata näkyviä kosmeettisia muutoksia tietyillä laitteiden pinnoilla, kun niitä on puhdistettu yllä olevien ohjeiden mukaisesti. Muut puhdistusaineet ovat voimakkaita ja vahingoittavat pintoja. Vältä seuraavien kemikaalien ja niitä sisältävien tuotteiden käyttöä:
klooripohjaiset puhdistusaineet, kuten valkaisuaineet
peroksidit (mukaan lukien vetyperoksidi)
liuottimet, kuten asetoni, maalin ohenne, bentseeni, metyleenikloridi, tolueeni
Ammoniakki
etyylialkoholi.
Edellä mainittujen kemikaalien käyttäminen voi vahingoittaa joidenkin tuotteiden pintoja pysyvästi. Noudattamalla tämän asiakirjan ohjeita voit minimoida laitteiden vahingoittumisen riskit.
Article Properties
Affected Product
Converged Systems, Hybrid Cloud Platforms, Hyper-converged Systems, Network Adapters, Rack Infrastructure, Storage Adapters & Controllers, Desktops & All-in-Ones, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Gateways & Embedded PCs
, Electronics & Accessories, PC & Tablet Accessories, Laptops, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Datacenter Scalable Solutions, PowerEdge, Legacy Server Models, Enterprise Storage, Atmos, CloudArray, Disk Library, ECS, Isilon, PowerMax, ScaleIO, Symmetrix, VMAX, VPLEX, XtremIO, Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Software Defined Storage, EqualLogic (PS Series), PowerVault, Dell EMC Unity, VNX/VNXe, Legacy Storage Models, Storage Software, Thin Clients, Workstations, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 13 3380, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 13 3380, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5490, Latitude 7480, Latitude 3590, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 3480 mobile thin client, Latitude 5280 mobile thin client, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370
...