Windows Server : Hyper-V Live Migration peut échouer en raison de points de contrôle de restauration.
Summary: Cet article contient des informations sur les erreurs qui peuvent se produire lors d’une Hyper-V Live Migration lorsque le logiciel de sauvegarde est utilisé pour effectuer des sauvegardes de machines virtuelles. L’erreur est « Virtual machine failed to generate VHD tree: ’Catastrophic failure’(’0x8000FFFF’). » et « Virtual machine failed to generate VHD tree: ’The system cannot find the file specified.’(’0x80070002’). » ...
Symptoms
Résumé de l'article : Hyper-V Live Migration entre les hôtes Hyper-V peut échouer lorsque des points de contrôle de récupération sont utilisés pour les machines virtuelles (VM).
Problème :
Virtual machine failed to generate VHD tree: 'Catastrophic failure'('0x8000FFFF').
Virtual machine failed to generate VHD tree: 'The system cannot find the file specified.'('0x80070002').
Live Migration échoue et expire. Le journal Hyper-V-VMMS situé sous « Applications and Services Logs\Microsoft\Windows » dans l’Observateur d’événements signale que Live Migration a expiré ou échoué à la source. Tenter de supprimer des points de contrôle de récupération à l’aide de PowerShell peut générer l’une des erreurs suivantes.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V\Groups\groupregistry.vmcx». La suppression de ce fichier peut entraîner l’impossibilité de résoudre ce problème. Contactez le support technique Dell aux numéros ci-dessous.
Cause
Resolution
Solution :
Les clients Dell disposant de services ProSupport ou ProSupport Plus doivent contacter le support technique Dell au 800-456-3355 pour obtenir de l’aide. Sinon, contactez le support technique Dell Avamar au 800-782-4362 pour obtenir de l’aide.
Informations supplémentaires :
Si la machine virtuelle précédemment migrée par Live ne s’exécute plus sur le nœud source d’origine, Windows ne parvient pas à supprimer le point de contrôle ou le groupe virtuel. Ce point de contrôle ou vmgroup orphelin peut entraîner l’échec des sauvegardes Hyper-V suivantes. Il peut également empêcher cette machine virtuelle de migrer en direct vers un autre nœud de cluster en raison du groupe de machines virtuelles orphelin.
Avant d’effectuer des procédures de nettoyage manuel, vérifiez l’URL Microsoft suivante ci-dessous. L’article de la base de connaissances fournit des solutions qui peuvent résoudre les échecs de Live Migration dus à des facteurs environnementaux :
Identification des types de point de contrôle Hyper-V
Les deux exemples suivants de commandes PowerShell aident à déterminer le type de point de contrôle (également appelé snapshot).
Figure 1 : Point de contrôle de la machine virtuelle comme indiqué dans le gestionnaire Hyper-V
Point de contrôle standard : Dans cet exemple, remplacez le nom « TESTVM3 » par le nom de la machine virtuelle dans l’environnement du client.
Figure 2 : Commande PowerShell utilisée pour identifier le type de point de contrôle.
Figure 3 : Point de contrôle de la machine virtuelle comme indiqué dans le gestionnaire Hyper-V
Point de contrôle de restauration : Dans cet exemple, remplacez « MSCLOUD06 » par le nom de l’ordinateur sur lequel réside la machine virtuelle dans l’environnement du client. Dans l’environnement du client, remplacez « TESTVM1 » par le nom de la machine virtuelle.
Figure 4 : Commande PowerShell utilisée pour identifier le type de point de contrôle.