У учасників домену Active Directory (AD) можуть виникати проблеми із застосуванням групової політики з кількох причин. У цій статті обговорюються деякі з найпоширеніших із них і надаються вказівки щодо усунення основних проблем.
Загальне усунення
несправностейПершим кроком у вирішенні цих проблем має бути визначення їх ступеня. Якщо лише один комп'ютер не може обробити групову політику, проблема, ймовірно, пов'язана з несправністю або неправильною конфігурацією цього комп'ютера. Якщо проблема більш поширена, вона може існувати на контролері домену (DC) або в самому AD.
Якщо це стосується лише одного комп'ютера, запустіть gpupdate /force
на ураженій машині перед подальшим усуненням несправностей. Це гарантує, що збій не був викликаний тимчасовою проблемою з мережею, яку з тих пір було вирішено.
Коли комп'ютер не в змозі обробити групову політику, він зазвичай генерує одну або кілька помилок Userenv у журналі програми. Поширені номери ідентифікаторів подій: 1030, 1053, 1054 і 1058. Описи конкретних помилок на ураженому комп'ютері повинні дати деяке уявлення про основну проблему.
Проблеми
з DNSМожливо, найпоширенішою причиною помилок групової політики та багатьох інших проблем із AD є проблема з розпізнаванням імен. Якщо помилки Userenv на ураженому комп'ютері включають фразу «Мережевий шлях не знайдено» або «Не вдається знайти контролер домену», можливо, винен DNS. Нижче наведено кілька порад щодо вирішення проблем такого типу:
nslookup
домен (nslookup mydomain.local
, наприклад). Ця команда має повертати IP-адреси всіх DC у домені. Якщо повертаються будь-які інші адреси, імовірно, у DNS є недійсні записи. Командою nslookup також можна скористатися для визначення імен окремих DC з їхніми IP-адресами.ipconfig /all
на ураженому комп'ютері та переконайтеся, що він налаштований на використання лише внутрішніх DNS-серверів. Використання неправильних DNS-серверів є основною причиною проблем із DNS у домені, і її легко виправити. Усі комп'ютери, приєднані до домену, мають використовувати лише внутрішні DNS-сервери, які зазвичай є DC.ipconfig /flushdns
на будь-яких уражених машинах. Це видалить усі недійсні дані з кешу резольвера на цих машинах.netdom
Команда також може перевірити та скинути захищений канал.
Відсутні файли
групової політикиМожливо, один або декілька файлів групової політики було видалено зі сховища у SYSVOL. Перевірте це, перейшовши до SYSVOL\domain\Policies у Файловому провіднику та знайшовши конкретні файли, згадані в помилках Userenv. Файли для кожного GPO зберігаються у підтеці теки Policies . Кожна вкладена папка має назву на честь шістнадцяткового глобально унікального ідентифікатора (GUID) GPO, файли якого вона містить.
Якщо виявиться, що файли правил відсутні в усіх DC, їх можна відновити з резервної копії. Якщо файли політики домену за замовчуванням або політики контролера домену за замовчуванням відсутні, а резервна копія недоступна, dcgpofix
command може відновити обидві політики до типових параметрів.
Більше інформації про dcgpofix
можна знайти тут.