OptiPlex XX70: Il sistema non è in grado di avviare l'unità ottica se l'operazione SATA è disabilitata nel BIOS

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sulla risoluzione di un problema con l'avvio da un unità disco ottico (ODD) sui desktop OptiPlex serie XX70 quando SATA è disabilitato nel BIOS. ...

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Symptoms

 

Desktop OptiPlex serie 3070, 5070 o 7070

Figura 1. Desktop OptiPlex serie 3070, 5070 o 7070


I proprietari di sistemi OptiPlex serie 3070, 5070 o 7070 hanno segnalato di non essere in grado di avviare un'unità ottica (CD, DVD o ODD) dal menu di avvio temporaneo F12 di Dell.

Non è possibile eseguire l'avvio da un supporto DVD dopo aver disabilitato la modalità SATA Operation nel desktop OptiPlex XX70.

Questo problema si verifica solo quando l'opzione SATA Operation nel BIOS di sistema è stata modificata dall'impostazione predefinita a DISABLED.

Disabilitando la modalità SATA Operation nel BIOS, si disabilita anche l'unità ottica e la si rimuove dal menu di avvio temporaneo.

Cause

Funzionamento normale come progettato

Resolution

Risoluzione

Questo è il sistema che funziona come previsto.

La seguente procedura consente di ripristinare l'impostazione del funzionamento SATA nel BIOS:

  1. Accendere il sistema e toccare rapidamente il tasto F2 quando viene visualizzata la schermata iniziale di Dell per accedere alle schermate di configurazione del BIOS.
  2. Accedere a System Configuration nella struttura ad albero sul lato sinistro dello schermo.
  3. Aprire System Configuration e selezionare SATA Operation per visualizzare le opzioni SATA sul lato destro dello schermo.
  4. Cliccare sul pulsante di opzione accanto a RAID ON.

Operazioni SATA nel BIOS RAID On

Figura 2. Operazioni SATA nel BIOS RAID On
 

  1. Cliccare su Apply and Exit per salvare le modifiche e uscire dal BIOS.
  2. Il sistema inizia ad avviarsi nel sistema operativo, riavviare il personal computer.
  3. Toccare rapidamente il tasto F12 quando viene visualizzata la schermata iniziale di Dell per accedere al menu di avvio temporaneo e confermare che l'unità ottica viene visualizzata come opzione.

Affected Products

OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Ultra
Article Properties
Article Number: 000136281
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
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