Dell™ Vostro 470の使用方法とトラブルシューティング方法

目次:

1. コンピュータが起動しない、または画面が表示されない
2. ファンと熱の問題
3. Vostro 270s の仕様
4. マザーボードコンポーネントの位置
5. マスターI/Oボードコンポーネントの位置
6. シャーシの開け方
7. コンポーネントの取り外しと取り付け直しの方法
8. ワイヤレスネットワークの操作方法とトラブルシューティング

• ビープ音が鳴る場合は、（表1）を参照してコンピュータの問題を解決してください。
  
   

  連続して鳴るビープ音のパターン
  1	マザーボードの障害の可能性 - BIOS ROMチェックサムの障害。
  2	メモリが認識されない。 メモ: メモリモジュールを取り付けまたは交換した場合は、メモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認してください。
  3	マザーボードの障害の可能性 - チップセットエラー。
  4	メモリの読み取り/書き込みの失敗。
  5	リアルタイムクロック障害。
  6	ビデオカード/チップの障害。
  7	CPUの問題です。

  表1：連続して鳴るビープ音のパターン
   

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• ビープ音が鳴らない場合は、次の手順に従います。
  1. キーボード、マウス、モニタ（デスクトップコンピュータの場合）以外のすべての外付周辺機器を取り外します。周辺機器には、フラッシュドライブ、USBデバイス、カードなどの外付ストレージデバイスも含まれます。
  2. MBの電力を約1分間放電します（MBのLEDが消えるまで。20秒～1分かかります）。
  3. モニタに電力が供給されていることと、モニタがビデオカードの適切なポートに接続されていることを確認します。SLIシステムでは、使用する適切なDVIポートはプライマリ（上部）ビデオカードにあり、コンピュータの背面から見て左側にあります。このポートはシングルカード構成にも使用できます。
  4. メモリスティック（CPUの横にあります）をすべて取り外します。メモリスティックを1つずつスロット1に挿入し、そのたびにシステムのPOSTを実行してみます。すべてのメモリスティックを挿入し直し、マザーボードとの接続が最適であることを確認します。ここまでのすべての手順を実行した後も問題が解決しない場合は、マザーボードのメモリスロットに欠陥がある可能性があります。

     	注：
     	サイドパネルの開け方とメモリモジュールへのアクセス方法については、Vostro 470のオンラインマニュアルを参照してください。希望の言語をクリックし、『オーナーズマニュアル』をクリックして表示します。左サイドパネルの開け方については、「LeftSide-Panel（左サイドパネル）」セクションを参照してください。メモリモジュールについては、「MemoryModules(s)（メモリモジュール）」セクションの手順に従ってください。

  5. CMOS設定をクリアします。
      

     	注：
     	サイドパネルの開け方とCMOSジャンパコネクタの位置については、Vostro 470のオンラインマニュアルを参照してください。希望の言語をクリックし、『オーナーズマニュアル』を表示します。左サイドパネルの開け方については、「LeftSide-Panel（左サイドパネル）」セクションを参照してください。CMOSジャンパの位置については、「TechnicalOverview（技術概要）」セクションの「System-BoardComponents（マザーボードコンポーネント）」を参照してください。

  6. 別のビデオ設定テストを実行します。ビデオカードにPSUから電源ケーブルが正しく接続されていることを確認し、ビデオカードを取り付け直します。ビデオカードが複数ある場合は、1つずつ試します。
      

     	注：
     	サイドパネルの開け方とPCI-Expressカードの取り外しおよび取り付け方法については、Vostro 470のオンラインマニュアルを参照してください。希望の言語をクリックし、『オーナーズマニュアル』を表示します。左サイドパネルの開け方については、「LeftSide-Panel（左サイドパネル）」セクションを参照してください。ビデオカードの取り外し方法については、「GraphicsCard（グラフィックスカード）」セクションを参照してください。

  7. 必要なコンポーネント（1つのメモリモジュールと1つのビデオカードのみ）を残し、それ以外のすべてのコンポーネント（Wi-Fiアダプタ、TVチューナー、オプティカルドライブ（ODD）、HDDなど）を取り外し、コンピュータを起動します。
      

     	注：
     	サイドパネルの開け方とコンポーネントの取り外しおよび取り付け方法については、Vostro 470のオンラインマニュアルを参照してください。希望の言語をクリックし、『オーナーズマニュアル』を表示します。各コンポーネントのセクションで取り外し方法を参照してください。

  8. Dell Knowledge Base文書「コンピュータの電源が入らないか、Dellロゴ画面が表示されたままになる」を参照してください。
      
  
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  2.

  ファンと熱の問題

  
  
  サイドパネルの開け方と冷却アセンブリのトラブルシューティングについては、Vostro 470のオンラインマニュアルを参照してください。希望の言語をクリックし、『オーナーズマニュアル』を表示します。「Working inside yourcomputer（コンピュータ内部の作業）」セクションの手順に従います。
  
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  3.	Vostro 270s の仕様

  
  
  Vostro 470の仕様については、Vostro 470のオンラインマニュアルを参照してください。希望の言語をクリックし、『Specifications（仕様）』（SWF/PDF）を表示します。
  
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  4.	マザーボードコンポーネントの位置

  
  
  システムボードコンポーネントの位置については、Vostro 470のオンラインマニュアルを参照してください。希望の言語をクリックし、『オーナーズマニュアル』を表示します。「Working inside yourcomputer（コンピュータ内部の作業）」セクションの手順に従います。
  
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  5.	マスターI/Oボードコンポーネントの位置

  
  
  マスターI/Oボードコンポーネントの位置については、Vostro 470のオンラインマニュアルを参照してください。希望の言語をクリックし、『オーナーズマニュアル』を表示します。「BackView（背面図）」セクションを参照してください。
  
  
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  6.

  シャーシの開け方

  
  
  シャーシのサイドパネルの開け方については、Vostro 470のオンラインマニュアルを参照してください。希望の言語をクリックし、『オーナーズマニュアル』を表示します。「Working inside yourcomputer（コンピュータ内部の作業）」セクションの手順に従います。
  
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  7.	コンポーネントの取り外しと取り付け直しの方法

  
  
  コンポーネントの取り外しと取り付け直しの方法については、Vostro 470のオンラインマニュアルを参照してください。希望の言語をクリックし、『オーナーズマニュアル』を表示します。「Working inside yourcomputer（コンピュータ内部の作業）」セクションの手順に従います。
  
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  8.	ワイヤレスネットワークの操作方法とトラブルシューティング

  
  
  ワイヤレスネットワークの操作方法とトラブルシューティングについては、ネットワークとワイヤレスサポートセンターを参照してください。
  
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