NVP-vProxy. При восстановлении на уровне файлов возникает ошибка «Не удается создать дескриптор для: Системе не удается найти указанный путь»

Summary: Сбой функции FLR виртуальной машины (ВМ), выполняемой с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, с ошибкой «cannot create handle .. Системе не удается найти указанный путь, если длина пути к файлу превышает 260 символов. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Интеграция NetWorker VMware Protection настраивается с помощью устройства vProxy.
Сбой восстановления на уровне файлов (FLR) виртуальной машины Microsoft Windows со следующим сообщением:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.

Cause

Файловая система Microsoft Windows New Technology File System (NTFS) поддерживает глубину пути (имена файлов и папок) до 32 000 символов, однако Win32 Оболочка не может содержать не более 260 символов. Ошибка FLR вызвана тем, что путь и имя файла превышают значение Win32 Максимальное количество символов оболочки.

Resolution

Начиная с операционных систем Microsoft Windows 10 и 2016, доступна новая возможность включения Win32 Shell long paths. Этот параметр по желанию пользователя отключен по умолчанию. Для устранения ошибки FLR Win32 На целевом клиенте должен быть включен параметр Длинные пути.

Чтобы включить параметр «Enable Win32 long paths" в редакторе групповой политики, перейдите в: Конфигурация> компьютера Административные шаблоны>Системы>Файловая система

Для получения дополнительной информации и альтернативных процедур включения Win32 длинные пути, см. раздел «Включение длинных путей в Windows 10 версии 1607 и более поздних версий» документации Microsoft «Именование файлов, путей и пространств имен»:https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000168667
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.