Помилка SRDF SRA при додаванні пари масивів в SRM: Команда SRA 'discoverArrays' зазнала невдачі. Не вдалося підключитися до хоста управління масивом

Summary: Команда 'discoverArrays' Replication Adapter (SRA) SRDF не вдалася. Не вдалося підключитися до хоста управління масивом. Будь ласка, перевірте журнали EmcSrdfSra для отримання додаткової інформації про помилку. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При додаванні пари масиву за допомогою адаптера реплікації SRDF (SRA) в SRM UI з'явилася помилка:
"SRA command 'discoverArrays' failed. Failed to connect to the array management host. Please check EmcSrdfSra logs for more information on the error."

Скріншот помилки 

Додаткова інформація про конфігурацію, в якій було виявлено цю проблему:

  • Версія vCenter: 6.7
  • Версія SRM: 8.4
  • Версія SRA: 9.2.1
  • Версія Solutions Enabler на SRM: 9.2.1
  • Версія SYMAPI: 9.2.1

Cause

З'ясувалося, що сесія SYMAPI не могла бути ініціалізована з SRM Клієнта на сервер SYMAPI через помилку, "The remote connection is refused. The SYMAPI server is probably not running."

Помилка знайдена в EmcSrdfSra.log:

[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264    33 SymapiSession::SymapiSession    ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   264 SymapiSession::Init             ] Exit
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264   590 SymmUtil::DisplaySEVersion      ] [ERROR]: The remote connection is refused. The symapi server is probably not running.
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   664 SymmUtil::GetSEVersion          ] Exit

 

Це пов'язано з storsrvd фонова служба не працює на сервері SYMAPI .

stordaemon list

Available Daemons  ('[*]': Currently Running):

[*] storapid              EMC Solutions Enabler Base Daemon
[*] storgnsd              EMC Solutions Enabler GNS Daemon
[*] storrdfd              EMC Solutions Enabler RDF Daemon
[*] storevntd             EMC Solutions Enabler Event Daemon
[*] storsrmd              EMC Solutions Enabler SRM Daemon

    stororad              EMC Solutions Enabler SRM Oracle Daemon
    storsqld              EMC Solutions Enabler SRM SQL Daemon
    storstpd              EMC Solutions Enabler STP Daemon
    storsrvd              EMC Solutions Enabler SYMAPI Server Daemon

Resolution

SRM діє як клієнт для сервера SYMAPI, тому демон storsrvd має бути запущений на сервері SYMAPI. Щоб обійти цю проблему:

  1. Запустіть фонову службу storsrvd на сервері SYMAPI:
    Stordaemon start storsrvd 
  2. Виконайте операцію "Додати" Array Pair в інтерфейсі SRM UI

Affected Products

SRDF Adapter for VMware Site Recovery Manager, VMware vCenter Site Recovery Manager
Article Properties
Article Number: 000192918
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.