Błąd SRDF podczas dodawania pary macierzy w SRM: Polecenie "discoverArrays" nie powiodło się. Nie można połączyć się z hostem zarządzającym macierzą

Summary: Polecenie "discoverArrays" karty replikacji SRDF () nie powiodło się. Nie udało się połączyć z hostem zarządzającym macierzą. Sprawdź dzienniki EmcSrdfSra, aby uzyskać więcej informacji na temat błędu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas dodawania pary macierzy za pomocą SRDF Replication Adapter () w interfejsie użytkownika SRM wystąpił błąd:
"SRA command 'discoverArrays' failed. Failed to connect to the array management host. Please check EmcSrdfSra logs for more information on the error."

Zrzut ekranu przedstawiający błąd 

Dodatkowe informacje na temat konfiguracji, w której wystąpił ten problem:

  • Wersja vCenter: 6.7
  • Wersja SRM: 8.4
  • Wersja: 9.2.1
  • Wersja rozwiązania Solutions Enabler na SRM: 9.2.1
  • Wersja SYMAPI: 9.2.1

Cause

Okazało się, że sesja SYMAPI nie mogła zostać zainicjowana z klienta SRM do serwera SYMAPI z powodu błędu: "The remote connection is refused. The SYMAPI server is probably not running."

Błąd znaleziony w EmcSrdfSra.log:

[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264    33 SymapiSession::SymapiSession    ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   264 SymapiSession::Init             ] Exit
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264   590 SymmUtil::DisplaySEVersion      ] [ERROR]: The remote connection is refused. The symapi server is probably not running.
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   664 SymmUtil::GetSEVersion          ] Exit

 

Wynika to z faktu, że storsrvd demon nie działa na serwerze SYMAPI .

stordaemon list

Available Daemons  ('[*]': Currently Running):

[*] storapid              EMC Solutions Enabler Base Daemon
[*] storgnsd              EMC Solutions Enabler GNS Daemon
[*] storrdfd              EMC Solutions Enabler RDF Daemon
[*] storevntd             EMC Solutions Enabler Event Daemon
[*] storsrmd              EMC Solutions Enabler SRM Daemon

    stororad              EMC Solutions Enabler SRM Oracle Daemon
    storsqld              EMC Solutions Enabler SRM SQL Daemon
    storstpd              EMC Solutions Enabler STP Daemon
    storsrvd              EMC Solutions Enabler SYMAPI Server Daemon

Resolution

SRM działa jako klient serwera SYMAPI, dlatego demon storsrvd musi być uruchomiony na serwerze SYMAPI. Tymczasowe obejście tego problemu:

  1. Uruchom demona storsrvd na serwerze SYMAPI:
    Stordaemon start storsrvd 
  2. Wykonaj operację dodawania pary macierzy w interfejsie użytkownika SRM

Affected Products

SRDF Adapter for VMware Site Recovery Manager, VMware vCenter Site Recovery Manager
Article Properties
Article Number: 000192918
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.