PowerEdge : R740 - Plusieurs mémoires signalent une erreur multibit (MBE) après l’ajout de mémoire

Summary: La mémoire d’origine du R740 a été mise à niveau vers une configuration 24X128G. Une fois la mise à niveau terminée, toutes les mémoires, à l’exception de A1B1, signalent des erreurs MBE. Remplacez la mémoire des autres logements sur A1 B1 pour les tests. Le problème ne provient pas de la mémoire. ...

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Symptoms

2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B12.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B6.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B11.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B5.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B10.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B4.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B9.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B3.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B8.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B2.

Vérifiez le journal TSR, alors que l’erreur MBE est signalée dans la mémoire, il existe également une erreur UEFI0355. Les informations sont les suivantes.

2021-10-29 19:41:41 496 UEFI0355 All the NVDIMMs are disabled because the value of memory capacity of all the installed NVDIMMs has exceeded the maximum value supported by the processor.


 

Cause

Vérifiez à nouveau la taille de mémoire prise en charge par le processeur utilisé.

Le processeur utilisé est un Xeon Gold 5218 X2.
Un seul processeur prend en charge une taille de mémoire de 1 To.

Dans cette configuration, 2 processeurs peuvent prendre en charge jusqu’à 2 To de mémoire.

La capacité de mémoire du serveur a dépassé la plage de prise en charge du processeur.

Resolution

Réduisez la capacité de mémoire à 2 To.

Installez la mémoire conformément aux instructions relatives à la mémoire système dans le manuel d’installation et de maintenance.

https://dl.dell.com/content/manual31379452-dell-poweredge-r740-installation-and-service-manual.pdf?language=en-us

 

Affected Products

OEMR R740, PowerEdge R740
Article Properties
Article Number: 000193244
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  3
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