PowerEdge: R740 — wiele pamięci zgłasza błąd wielobitowy (MBE) po dodaniu pamięci

Summary: Oryginalna pamięć R740 została uaktualniona do konfiguracji 24x128 GB. Po zakończeniu uaktualnienia cała pamięć z wyjątkiem A1 B1 będzie zgłaszać błędy MBE. W celu przetestowania wymień pamięć w innym gnieździe na A1 B1. Problem nie jest związany z pamięcią. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B12.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B6.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B11.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B5.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B10.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B4.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B9.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B3.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B8.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B2.

Sprawdź dziennik TSR. Podczas gdy błąd MBE jest zgłaszany w pamięci, występuje również błąd UEFI0355. Informacje są następujące.

2021-10-29 19:41:41 496 UEFI0355 All the NVDIMMs are disabled because the value of memory capacity of all the installed NVDIMMs has exceeded the maximum value supported by the processor.


 

Cause

Sprawdź ponownie rozmiar pamięci, który obsługuje używany procesor.

Użyty procesor to Xeon Gold 5218 X2.
Pojedynczy procesor obsługuje rozmiar pamięci 1 TB.

W tej konfiguracji 2 procesory mogą obsługiwać do 2 TB pamięci.

Pojemność pamięci serwera przekroczyła zakres obsługiwany przez procesor.

Resolution

Zmniejsz pojemność pamięci do 2 TB.

Zainstaluj moduły pamięci zgodnie z zaleceniami zawartymi w instrukcji instalacji i serwisowania.

https://dl.dell.com/content/manual31379452-dell-poweredge-r740-installation-and-service-manual.pdf?language=en-us

 

Affected Products

OEMR R740, PowerEdge R740
Article Properties
Article Number: 000193244
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.