Enterprise Hybrid Cloud: Come risolvere o prevenire i problemi che possono causare l'arresto anomalo del servizio VMware vAPI Endpoint aumentando la memoria heap di vAPI

Summary: Come risolvere o prevenire i problemi che possono causare l'arresto anomalo del servizio VMware vAPI Endpoint aumentando la memoria heap di vAPI.

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Instructions

Il servizio vAPI Endpoint (vmware-vapi-endpoint) presenta uno o più dei seguenti sintomi: Le modifiche di CrashesHealth ai file di dump Java "Giallo" o "Rosso" (*.hprof) vengono scritte: /var/log/vmware/vapi/endpoint/java_pidXXXX.hprof /var/log/vmware/vapi/endpoint/endpoint.log riporta i messaggi con "OutOfMemoryError", ad esempio: Causato da: java.lang.OutOfMemoryError: GC ha superato il limite di sovraccarico

Il servizio VMware vAPI Endpoint (vmware-vapi-endpoint) ha un valore predefinito di circa 256 MB di memoria heap. Questo servizio può essere esaurito dagli ambienti che utilizzano in modo intensivo l'API di VMware vCenter Server.

Per risolvere questo problema, aumentare la quantità di memoria heap allocata al servizio endpoint vAPI.

  1. Assicurarsi che sia stato eseguito il backup di vCenter Server Appliance prima di apportare modifiche.

  2. Connettersi a vCenter Server Appliance dalla riga di comando (SSH o console).

  3. Controllare la memoria heap corrente allocata all'endpoint vAPI (vmware-vapi-endpoint) con il seguente comando:

    cloudvm-ram-size -l | grep vmware-vapi-endpoint

  4. Se questo valore è pari o vicino a un valore di 256, raddoppiarlo a 512 con il seguente comando:

    cloudvm-ram-size -C 512 vmware-vapi-endpoint

  5. Arrestare e avviare il servizio vAPI Endpoint per rendere effettiva la modifica:

    service-control --stop vmware-vapi-endpoint
service-control --start vmware-vapi-endpoint
Nota: Se la memoria heap del servizio VMware vAPI Endpoint è stata precedentemente aumentata a 512 MB o più, aprire una richiesta di supporto al supporto tecnico VMware per un'ulteriore revisione.

Per la maggior parte degli ambienti con errori "OutOfMemory" dell'endpoint vAPI, il raddoppio della configurazione iniziale fornisce una memoria heap sufficiente per evitare il ripetersi del problema.

 

Affected Products

Enterprise Hybrid Cloud
Article Properties
Article Number: 000194989
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  2
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