Avamar: Hyper-V Yedeklemeleri Başarısız Oluyor | VSS anlık görüntüsü beklenirken zaman aşımına uğradı

Summary: Bu makalede, Avamar Hyper-V küme yedeklemelerinde küme düğümleri arasındaki iletişim gecikmelerinin VSS anlık görüntü senkronizasyonu zaman aşımlarına neden olduğu bir hata senaryosu ele alınmaktadır. Sorun, avhypervvss.cmd yapılandırma dosyasındaki zaman aşımı parametreleri ayarlanarak çözülür. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Hyper-V küme yedeklemeleri aşağıdaki hatalarla başarısız oluyor:
Paylaşılan kümeden var Dizin Günlükleri:

  • avhypervvss Error <0000>: The plugin on remote client HYPERVNODE4 (192.168.1.1) terminated with code 10007: miscellaneous error
    avhypervvss Error <0000>: The remote client HYPERNODE4 failed to start its backup sub-workorder in predefined time. Please examine the log 'Hyper-V_5pm-Hyper-_V-123456789-3032-Hyper-V_VSS.log' on client HYPERVNODE4 for more information.
    avhypervvss Error <13810>: Unable to forward a ctl message to the remote client '192.168.1.1', result code: 3.
    avhypervvss Error <41106>: [AV-CLUSTER0] is unable to wakeup sub-workorder on [HYPERVNODE4].
    avhypervvss Error <42468>: Failed to update snapshot details from remote clients
    avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

     

Etkilenen düğümdeki yedekleme günlüğünden (C:\Program Files\avs\var kullanarak): 

  • avhypervvss Error <17114>: Timed out while waiting for a VSS snapshot synchronization event from the primary plugin.
    avhypervvss Error <41632>: Failed to setup and notify primary.
    avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

Cause

Hata, Hyper-V kümesindeki birincil ve ikincil düğümler arasındaki CTL ileti alışverişlerindeki iletişim gecikmeleri nedeniyle oluşur. Bu gecikmeler, VSS anlık görüntülerinin zamanında senkronize edilmesini engelleyerek yedekleme hatasına neden oluyor. 
 

Resolution

Sorunu çözmek için içindeki zaman aşımı değerlerini artırın. avhypervvss.cmd Paylaşılan kümede bulunan dosya var dizin (olduğu gibi, C:\ClusterStorage\Volume1\Avamar\var kullanarak):

Aşağıdaki bayrakları ekleyin:

--request-ctl-timeout=600000
--subworkorder-timeout=20
  • --request-ctl-timeout=600000: Düğümler arasındaki dahili CTL zaman aşımını artırır (varsayılan değer 60 saniyedir).
  • --subworkorder-timeout=20: Arka uç istemcilerinin alt iş emirlerini başlatması için bekleme süresini (dakika cinsinden) ayarlar (varsayılan değer 5 dakikadır).

⚠️ Dosyanın ilgili tüm düğümlerde güncelleştirildiğinden emin olun ve yedekleme işlemini yeniden başlatın.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000199557
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.