PowerProtect back-upservices: Alle Microsoft 365-back-ups zijn mislukt met een EAUTH-fout

Summary: In dit KB-artikel wordt een probleem beschreven waarbij alle Microsoft 365-back-ups die zijn geconfigureerd in PowerProtect Backup Services zijn mislukt met een EAUTH-fout.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Een probleem waarbij alle Microsoft 365-back-ups die zijn geconfigureerd in PowerProtect Backup Services zijn mislukt met een EAUTH-fout.

In één geval vond het gedrag plaats nadat één persoon het bedrijf had verlaten en het M365-account buiten gebruik was gesteld.
 

Cause

Het account dat wordt gebruikt om de Druva-applicatie op M365 te configureren, bestaat niet meer. 
 

Resolution

Tijdelijke oplossing:

  1. Klik in de gebruikersinterface van PowerProtect Backup Services op het Pictogram Algemene navigatie pictogram om het algemene navigatiepaneel te openen.
  2. Klik op Microsoft 365.
  3. Klik op de pagina Overzicht op Apps beheren.
    Apps beheren
  4. Klik in het menu met drie puntjes op Re-Install naast het applicatietype dat u opnieuw wilt configureren.

 

Hiermee worden de bestaande geconfigureerde M365-instellingen en back-ups niet verwijderd.
 

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000204533
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.