PowerProtect Backup Services: Alle Microsoft 365-sikkerhetskopier mislyktes med en EAUTH-feil

Summary: Denne KB-artikkelen beskriver et problem der alle Microsoft 365-sikkerhetskopier konfigurert i PowerProtect Backup Services mislyktes med en EAUTH-feil.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Et problem der alle Microsoft 365-sikkerhetskopier konfigurert i PowerProtect Backup Services mislyktes med en EAUTH-feil.

I ett tilfelle oppsto atferden etter at en person forlot selskapet og M365-kontoen ble avviklet.
 

Cause

Kontoen som brukes til å konfigurere Druva-applikasjonen på M365, finnes ikke lenger. 
 

Resolution

Omgåelse av problemet:

  1. I brukergrensesnittet for PowerProtect Backup Services klikker du på Ikon for global navigasjon ikonet for å få tilgang til det globale navigasjonspanelet.
  2. Klikk på Microsoft 365.
  3. På Oversikt-siden klikker du Administrer apper.
    Administrer apper
  4. Fra menyen med tre prikker klikker du på Installer på nytt ved siden av applikasjonstypen du vil konfigurere på nytt.

 

Dette fjerner ikke eksisterende konfigurerte M365-innstillinger og -sikkerhetskopier.
 

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000204533
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.