Služby zálohování PowerProtect: Všechny zálohy Microsoftu 365 se nezdařily s chybou EAUTH

Summary: Tento článek znalostní databáze popisuje problém, při kterém všechny zálohy sady Microsoft 365 nakonfigurované ve službě PowerProtect Backup Services selhaly s chybou EAUTH.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Problém, při kterém všechny zálohy sady Microsoft 365 nakonfigurované ve službě PowerProtect Backup Services selhaly s chybou EAUTH.

V jednom případě k tomuto chování došlo poté, co společnost opustila jedna osoba a účet M365 byl vyřazen z provozu.
 

Cause

Účet, který se používal ke konfiguraci aplikace Druva na M365, již neexistuje. 
 

Resolution

Zástupné řešení:

  1. V uživatelském rozhraní služby PowerProtect Backup Services kliknutím na Ikona globální navigace ikonu otevřete globální navigační panel.
  2. Klikněte na Microsoft 365.
  3. Na stránce Přehled klikněte na Spravovat aplikace.
    Správa aplikací
  4. V nabídce se třemi tečkami klikněte na možnost Re-Install vedle typu aplikace, kterou chcete překonfigurovat.

 

Tím se neodstraní stávající nakonfigurovaná nastavení a zálohy M365.
 

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000204533
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.