스토리지 컨트롤러 모드를 변경하면 INACCESSIBLE BOOT DEVICE 오류와 함께 Windows 블루 스크린이 발생함

영향을 받는 운영 체제:

• Windows

사용자는 긴 로드 시간이 발생하고 Windows로 부팅할 수 없거나 블루 스크린 오류가 발생합니다. 이러한 증상은 사용자가 BIOS에서 스토리지 운영 모드를 변경할 때 발생합니다. BIOS에서 컴퓨터 스토리지 SATA/NVMe 작동 설정을 반대 옵션( AHCI/NVMe 에서 RAID ON 으로 또는 RAID ON 에서 AHCI/NVMe로)으로 변경하면 컴퓨터를 부팅하는 동안 Windows에서 0X7B (INACCESSIBLE BOOT DEVICE) 오류가 표시되어 운영 체제로 부팅하지 못할 수 있습니다.

블루 스크린 오류는 스토리지 모드가 운영 체제가 설치되어 있을 때 사용되는 모드와 동일하지 않을 때 발생합니다. 컴퓨터가 제공된 모드와 다른 모드로 작동하는 경우 해당 모드의 컨트롤러로 운영 체제를 설치해야 합니다. 예: 컨트롤러가 AHCI/NVMe 모드(RAID ON이 기본값)로 설정된 경우 운영 체제를 재설치해야 합니다.

BIOS에서 스토리지 컨트롤러 모드를 변경하려면 컨트롤러 모드에 맞춰 스토리지 드라이버 구성을 조정하기 위해 운영 체제를 재설치해야 합니다.

다음 중 하나를 수행하여 문제를 해결합니다.

• 스토리지 모드가 변경된 경우 해당 컨트롤러 모드에서 운영 체제를 옵션(AHCI/NVMe에서 RAID ON으로 또는 RAID ON에서 AHCI/NVMe로)을 재설치해야 합니다.
• 스토리지 컨트롤러 설정을 원래 구성으로 다시 변경하면 블루 스크린 오류를 해결할 수 있습니다.

블루 스크린 또는 중지 오류가 계속 발생하는 경우 블루 스크린 문제 해결 가이드를 참조하십시오.

컴퓨터의 BIOS에 SATA 작동 기능이 없고 이 기술 자료 문서에서 설명한 문제가 있는 경우 드라이버를 설치해야 합니다.

세이브 모드에서 드라이버를 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 전원 버튼을10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
2. 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
3. Windows가 시작되었음을 알리는 첫 번째 신호가 나타나면(Dell 로고 또는 Alienware 로고가 나타날 때까지 기다린 후 동그라미가 계속 그려질 때까지) 전원 버튼을 10초 동안 눌러 디바이스를 끕니다
4. 전원 버튼을 다시 눌러 디바이스를 켭니다.
5. Windows가 다시 시작되면 전원 버튼을10초 동안 눌러 장치를 끕니다(3단계와 동일).
6. 전원 버튼을 다시 눌러 디바이스를 켭니다.
7. 디바이스가 자동 복구로 다시 시작되도록 허용하고 고급 옵션을 선택하여 winRE에 들어가게 한 다음 시작 설정을 선택하고 다시 시작을 클릭합니다.
8. 컴퓨터가 다시 시작되면 Enable Safe Mode with Networking을 선택합니다.
   
9. Windows가 안전 모드로 시작됩니다.
10. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
11. 두 가지 옵션이 있습니다.
    1. IRST 또는 RAID 드라이버 설치
    2. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. 다음 명령을 실행합니다.

       bcdedit /deletevalue
       { current } 
       safeboot – Restart Windows

관련 문서:

• Dell 컴퓨터에서 블루 스크린 또는 중지 오류 코드 문제를 해결하는 방법