PowerProtect: SystemDR-Backups werden nach dem Upgrade auf 19.15 nicht ausgeführt

Nach dem Upgrade auf PowerProtect Data Manager 19.15 werden die SystemDR-Backups nicht ausgeführt und es wird keine Fehlermeldung in der PowerProtect-Oberfläche angezeigt. Der letzte verfügbare Wiederherstellungspunkt für SystemDR-Backups ist der Tag vor dem Upgrade.

Führen Sie auf dem PowerProtect Data Manager-Server Folgendes aus, um das Problem zu überprüfen:

curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less

Suchen Sie die folgende Zeile in der Ausgabe: "Create a Server Disaster Recovery backup." Überprüfen Sie einige Zeilen darüber, ob enabled auf false festgelegt ist.

          "enabled" : false,
          "timeZone" : "America/Chicago",
          "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",

Bei der createdAt und updatedAt Datumsangaben stimmen mit dem Tag des Backups überein.

Dies ist ein bekanntes Problem in PowerProtect 19.15.0-x. Die Server Disaster Recovery ist während des Upgradeprozesses deaktiviert und wird nach Abschluss während der Initialisierung aktiviert. Wenn während des Upgrades ein Timeout auftritt, aktiviert Server Disaster Recovery den Zeitplan nicht, was dazu führt, dass das Aktivierungs-Flag nicht übereinstimmt.

Dieses Problem wurde in der PowerProtect-Version 19.16.0-21 behoben. Installieren Sie die neueste Version von PowerProtect Data Manager, um das Symptom zu beheben. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Dell Support, um Unterstützung zu erhalten oder weitere Fragen zu haben. Die neuesten verfügbaren Versionen sind auf der Seite Treiber und Downloads für PowerProtect Data Manager verfügbar.

Problemumgehung 1

• Öffnen Sie eine SSH-Sitzung für PowerProtect und authentifizieren Sie sich mit dem Administratorkonto.
• Starten Sie den Server Disaster Recovery-Daemon neu: serverdr restart

Problemumgehung 2

• Öffnen Sie die ServerDR-Einstellungen in der PowerProtect Data Manager-Benutzeroberfläche: Einstellungen > für Disaster-Recovery-Konfiguration >
• Notieren Sie sich die Konfiguration.
• Verschieben Sie den Schieberegler Enable Backups , um sie zu deaktivieren.
• Speichern
• Öffnen Sie die ServerDR-Einstellungen in der PowerProtect Data Manager-Benutzeroberfläche: Einstellungen > für Disaster-Recovery-Konfiguration >
• Verschieben Sie den Schieberegler Backups aktivieren , um sie zu aktivieren.
• Bereitstellung des Protection Storage, der Häufigkeit und der Aufbewahrung nach Bedarf
• Speichern