PowerProtect: SystemDR-varmuuskopiot eivät ole käynnissä 19.15-päivityksen jälkeen

Summary: SystemDR-varmuuskopiointi päivityksen jälkeen ei käynnisty.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PowerProtect Data Manager 19.15 -päivityksen jälkeen SystemDR-varmuuskopiointia ei suoriteta eikä PowerProtect-käyttöliittymässä ole virheilmoitusta. Viimeinen käytettävissä oleva palautuspiste SystemDR-varmuuskopioille on päivitystä edeltävältä päivältä.

Tarkista ongelma PowerProtect Data Manager -palvelimessa seuraavasti:

curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less

Etsi seuraava rivi lähdöstä "Create a Server Disaster Recovery backup." Tarkista muutama rivi sen yläpuolella, että käytössä oleva arvo on false.

          "enabled" : false,
          "timeZone" : "America/Chicago",
          "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",

pikanäppäimellä createdAt ja updatedAt Päivämäärät vastaavat varmuuskopiointipäivää.

Cause

Tämä on tunnettu ongelma PowerProtect 19.15.0-x -versiossa. Palvelimen Disaster Recovery poistetaan käytöstä päivitysprosessin aikana ja otetaan käyttöön asennuksen jälkeen. Jos päivityksen aikana tapahtuu aikakatkaisu, Server Disaster Recovery ei ota aikataulua käyttöön, mikä aiheuttaa käyttöön otetun merkinnän ristiriidan.

Resolution

Ongelma on ratkaistu PowerProtect-julkaisuversiossa 19.16.0-21. Korjaa ongelma asentamalla uusin PowerProtect Data Manager -versio. Ota tarvittaessa yhteys Dell-tukeen, jos sinulla on kysyttävää. Uusimmat saatavilla olevat versiot ovat saatavilla PowerProtect Data Managerin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulla.

Additional Information

Kiertotapa 1

  • Avaa SSH-istunto PowerProtectia varten ja suorita todennus järjestelmänvalvojan tilillä.
  • Käynnistä palvelimen Disaster Recovery -demoni uudelleen: serverdr restart

Kiertotapa 2

  • Avaa ServerDR-asetukset PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä: Asetukset > Disaster Recovery > -määritys
  • Merkitse kokoonpano muistiin.
  • Poista käytöstä liukusäätimellä Enable Backups .
  • Save
  • Avaa ServerDR-asetukset PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä: Asetukset > Disaster Recovery > -määritys
  • Siirrä liukusäädin Ota varmuuskopiot käyttöön.
  • Suojauksen, tallennustiheyden ja säilytyksen tarjoaminen tarpeen mukaan.
  • Save 
Article Properties
Article Number: 000224678
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.