PowerProtect : Les sauvegardes SystemDR ne sont pas en cours d’exécution après la mise à niveau vers la version 19.15

Après la mise à niveau vers PowerProtect Data Manager 19.15, les sauvegardes SystemDR ne sont pas en cours d’exécution et il n’y a aucun message d’erreur dans l’interface PowerProtect. Le dernier point de restauration disponible pour les sauvegardes SystemDR est la veille de la mise à niveau.

Sur le serveur PowerProtect Data Manager, exécutez les opérations suivantes pour vérifier le problème :

curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less

Recherchez la ligne suivante dans la sortie "Create a Server Disaster Recovery backup." Quelques lignes au-dessus, vérifiez que enabled est défini sur false.

          "enabled" : false,
          "timeZone" : "America/Chicago",
          "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",

La commande createdAt et updatedAt Les dates correspondent au jour de la sauvegarde.

Il s’agit d’un problème connu dans PowerProtect 19.15.0-x. La reprise après sinistre du serveur est désactivée pendant le processus de mise à niveau et l’active une fois l’opération terminée lors de l’initialisation. Si un délai d’expiration se produit pendant la mise à niveau, Server Disaster Recovery n’active pas la planification, ce qui entraîne la non-correspondance de la balise activée.

Le problème a été résolu dans la version 19.16.0-21 de PowerProtect. Installez la dernière version de PowerProtect Data Manager pour résoudre le symptôme. Si nécessaire, contactez le support Dell pour obtenir de l’aide ou toute autre question. Les dernières versions disponibles sont disponibles sur la page Pilotes et téléchargements de PowerProtect Data Manager .

Solution de contournement 1

• Ouvrez une session SSH sur PowerProtect et authentifiez-vous avec le compte administrateur.
• Redémarrez le processus Server Disaster Recovery : serverdr restart

Solution de contournement 2

• Ouvrez les paramètres ServerDR dans l’interface utilisateur de PowerProtect Data Manager : Settings > Disaster Recovery > Configuration
• Notez la configuration.
• Déplacez le curseur Enable Backups pour le désactiver.
• Enregistrer
• Ouvrez les paramètres ServerDR dans l’interface utilisateur de PowerProtect Data Manager : Settings > Disaster Recovery > Configuration
• Déplacez le curseur Enable Backups pour activer.
• Fournir le stockage de protection, la fréquence et la rétention en fonction des besoins.
• Enregistrer