PowerProtect: I backup SystemDR non vengono eseguiti dopo l'aggiornamento alla versione 19.15
Summary: I backup SystemDR dopo l'aggiornamento non si avviano.
Symptoms
Dopo l'aggiornamento a PowerProtect Data Manager 19.15, i backup SystemDR non sono in esecuzione e non viene visualizzato alcun messaggio di errore nell'interfaccia di PowerProtect. L'ultimo punto di ripristino disponibile per i backup SystemDR risale al giorno precedente l'aggiornamento.
Sul server PowerProtect Data Manager, eseguire quanto segue per verificare il problema:
curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less
Individuare la seguente riga nell'output: "Create a Server Disaster Recovery backup." Qualche riga sopra di esso, verificare che enabled sia impostato su false.
"enabled" : false, "timeZone" : "America/Chicago", "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z", "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z", "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",
La colonna createdAt e updatedAt Le date corrispondono al giorno del backup.
Cause
Si tratta di un problema noto in PowerProtect 19.15.0-x. Il ripristino di emergenza del server viene disabilitato durante il processo di aggiornamento e abilitato dopo il completamento durante l'inizializzazione. Se si verifica un timeout durante l'upgrade, Server Disaster Recovery non abilita la pianificazione, causando la mancata corrispondenza del flag abilitato.
Resolution
Il problema è stato risolto nella versione 19.16.0-21 di PowerProtect. Installare la versione più recente di PowerProtect Data Manager per risolvere il sintomo. Se necessario, contattare il Supporto Dell per assistenza o per ulteriori domande. Le versioni più recenti disponibili sono disponibili nella pagina Driver e download di PowerProtect Data Manager .
Additional Information
Soluzione alternativa 1
- Aprire una sessione SSH su PowerProtect ed eseguire l'autenticazione con l'account amministratore.
- Riavviare il daemon di ripristino di emergenza del server:
serverdr restart
Soluzione alternativa 2
- Aprire le impostazioni ServerDR nell'interfaccia utente di PowerProtect Data Manager: Configurazione del ripristino > di emergenza delle impostazioni >
- Prendere nota della configurazione.
- Spostare il dispositivo di scorrimento Enable Backups per disabilitare.
- Save
- Aprire le impostazioni ServerDR nell'interfaccia utente di PowerProtect Data Manager: Configurazione del ripristino > di emergenza delle impostazioni >
- Spostare il dispositivo di scorrimento Enable Backups per abilitare.
- Fornisci protection storage, frequenza e retention in base alle esigenze.
- Save