PowerProtect:19.15へのアップグレード後にSystemDRバックアップが実行されない
Summary: アップグレード後のSystemDRバックアップが開始されません。
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Symptoms
PowerProtect Data Manager 19.15へのアップグレード後、SystemDRバックアップが実行されず、PowerProtectインターフェイスにエラー メッセージは表示されません。SystemDRバックアップで使用可能な最後のリストア ポイントは、アップグレードの前日のものです。
PowerProtect Data Managerサーバーで、次のコマンドを実行して問題を確認します。
curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less
出力で次の行を見つけます "Create a Server Disaster Recovery backup." その数行上で、enabled が false に設定されていることを確認します。
"enabled" : false, "timeZone" : "America/Chicago", "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z", "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z", "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",
「 createdAt と updatedAt 日付はバックアップの日と一致します。
Cause
これは、PowerProtect 19.15.0-xの既知の問題です。サーバー ディザスター リカバリーは、アップグレード プロセス中は無効になり、完了後の初期化中に有効になります。アップグレード中にタイムアウトが発生した場合、サーバー ディザスター リカバリーはスケジュールを有効にしないため、有効フラグの不整合が発生します。
Resolution
この問題は、PowerProtectリリース19.16.0-21で解決されました。現象を解決するには、最新のPowerProtect Data Managerリリースをインストールします。必要に応じて、Dellサポートにお問い合わせください。入手可能な最新リリースは、 PowerProtect Data Managerのドライバーおよびダウンロード ページから入手できます。
Additional Information
回避策1:
- PowerProtectへのSSHセッションを開き、管理者アカウントで認証します。
- サーバー ディザスター リカバリー デーモンを再起動します。
serverdr restart
回避策2:
- PowerProtect Data Manager UIでServerDR設定を開きます。ディザスター リカバリー>構成>設定
- [Configuration]をメモします。
- Enable Backups スライダーを動かして無効にします。
- 保存
- PowerProtect Data Manager UIでServerDR設定を開きます。ディザスター リカバリー>構成>設定
- Enable Backups スライダーを動かして有効にします。
- 必要に応じて、保護ストレージ、頻度、保存期間を指定します。
- 保存
Article Properties
Article Number: 000224678
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jan 2026
Version: 3
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